宣城人力資源管理培訓(xùn)班_人力資源的四種導(dǎo)向

每一家企業(yè)根據(jù)自身所處的行業(yè)，會形成不同的導(dǎo)向。企業(yè)從上到下，從權(quán)力導(dǎo)向向人才導(dǎo)向滑動。

1、權(quán)力導(dǎo)向的企業(yè)。很顯然，政府系的企業(yè)基本都是典型的權(quán)力導(dǎo)向。

2、產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)。勞動密集型企業(yè)的人力資源部定位是產(chǎn)品導(dǎo)向，在這樣的企業(yè)中，企業(yè)人力資源管理會相對復(fù)雜，樹立企業(yè)規(guī)范制度顯得更為重要。

3、解決方案導(dǎo)向。企業(yè)除了人沒有任何實物資產(chǎn)的話，人就是生產(chǎn)力，你就必須有好的激勵制度和好的服務(wù)，給予產(chǎn)品式的解決方案。

4、人才導(dǎo)向。企業(yè)以生產(chǎn)無形產(chǎn)品為主，或者其客戶群體是以to B機構(gòu)客戶為主，需要員工投入更多的服務(wù)意識，相應(yīng)地，人力資源部也需要以強服務(wù)為主，如金融業(yè)、咨詢業(yè)等。人力資源部的定位就是純粹的服務(wù)部門。

（1）職能的組織模式——“基于權(quán)力理念的人力資源部，大多采用職能制組織形式。這種組織形式的好處是便于人力資源業(yè)務(wù)及產(chǎn)品本身的精?；??！?/p>

人力資源部會把每一份工作都做得特別精細，各個職能對應(yīng)的負責(zé)人非常專注于發(fā)揮自己的職能。例如負責(zé)招聘的人，一心一意把招聘工作做好。

這個模式的缺點是不利于滿足內(nèi)部客戶對人力資源部門的需求，人力資源部在為內(nèi)部客戶提供服務(wù)時也會產(chǎn)生不必要的互相推諉和扯皮的現(xiàn)象。

（2）解決方案的組織模式——“基于服務(wù)理念的人力資源部在組織形態(tài)上更多考慮客戶的便利性和需要。人力資源部通常分為產(chǎn)品、客戶支持與服務(wù)共享三部分?！?/p>

實際上，這就是時下流行的HR三支柱模式，只不過叫法不一樣。

做業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴(HRBP)——將人力資源部看作一個服務(wù)或者業(yè)務(wù)部門，是人力資源管理發(fā)展的一大突破；共享中心就是(SSC)——主要做外包，為了給內(nèi)部客戶提供解決方案是（COE），人力資源部提供“產(chǎn)品”，通過人力資源戰(zhàn)略伙伴這種關(guān)系把它推銷給業(yè)務(wù)部門。

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