運行故障

1、開機進系統(tǒng)慢，進系統(tǒng)后運行速度緩慢，打開網(wǎng)頁、軟件或游戲卡頓，系統(tǒng)無聲音。

2、運行中不定時出現(xiàn)藍屏報錯、不定時死機（有畫面顯示，但無法點擊操作）。

3、運行中不定時自動斷電關機、不定時黑屏自動重啟。

4、運行中機身過熱、系統(tǒng)提示溫度高、開機風扇異響、風扇不轉、開機提示風扇錯誤。

5、進系統(tǒng)后打開分區(qū)慢、打開磁盤分區(qū)報錯、無法正常安裝系統(tǒng)。

輸入部件故障

1、鍵盤失靈、鍵盤部分按鍵失靈、按鍵串鍵（輸入字符與鍵盤不符）、連鍵（鍵盤無點擊操作系統(tǒng)自動輸入字符）。

2、觸摸板失靈、觸摸板不靈敏、多點觸控失效、觸摸板自動點擊、觸摸板無法關閉或開啟。

3、觸摸屏破碎、觸屏失效或局部失靈、觸摸屏不靈敏、觸摸屏自動點擊。

4、系統(tǒng)不識別攝像頭、攝像頭打不開，攝像頭無圖像或圖像區(qū)域黑屏，攝像頭畫面顯示異常、畫面方向錯誤（人像顛倒）。

服務未運行：這個應該是很多用戶容易忽略的問題，那就是關閉了音頻服務。當然可能并非是你有意關閉，而是在進行開機優(yōu)化的時候把它給禁止了，這樣導致的后果就是開機并沒有啟動音頻服務，因此電腦沒有聲音。解決辦法很簡單，讓開機自啟動音頻服務即可。具體執(zhí)行方法是，右擊我的電腦，點擊管理，找到服務選項，雙擊進入，找到WindowsAudio選項看它是否開啟了，如果沒有，把它開啟并設為自動。

硬盤電路毛病 主軸電機失速，引起嘯叫，伴隨有硬盤指示燈不斷閃耀，自檢時顯現(xiàn)犯錯信息： “1701” 或許 “Hard Disk Error”這說明硬盤控制電路部分有毛病。硬盤電路毛病在硬盤毛病統(tǒng)計中占的份額不大，一般都是暴露在自檢進程中，且毛病現(xiàn)象較為單一。讀和寫控制電路的毛病會同時發(fā)作，幾乎沒有只能讀（不能寫）或只能寫（不能讀）的現(xiàn)象。