合作伙伴。在商務(wù)活動(dòng)中,合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運(yùn)的。請(qǐng)他們來(lái)與自己一起分享成功的喜悅,是完全應(yīng)該的,而且也是必要的。
社區(qū)關(guān)系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對(duì)本單位具有種種制約作用的社會(huì)實(shí)體。例如,本單位周圍的居民委員會(huì)、街道辦事處、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請(qǐng)他們參加本單位的慶典,會(huì)使對(duì)方進(jìn)一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位,或是給予本單位更多的方便。
單位員工。員工是本單位的主人,本單位每一項(xiàng)成就的取得,都離不開他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時(shí),是不容許將他們完全“置之度外”的。
以上人員的具體名單一旦確定,就應(yīng)盡量發(fā)出邀請(qǐng)或通知。鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬(wàn)不得已,均不許將慶典取消、改期或延期。
在慶典的籌備組之內(nèi),應(yīng)根據(jù)具體的需要,下設(shè)若干專項(xiàng)小組,在公關(guān)、禮賓、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等各方面“分兵把守”,各管一段。其中負(fù)責(zé)禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。
慶典的接待小組,原則上應(yīng)由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)的男女青年組成。
音響的準(zhǔn)備。在舉行慶典之前,務(wù)必要把音響準(zhǔn)備好。尤其是供來(lái)賓們講話時(shí)使用的麥克風(fēng)和傳聲設(shè)備,在關(guān)鍵時(shí)刻,絕不允許臨陣“罷工”,讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后,擺放一些喜慶、歡快的樂(lè)曲,只要不搶占“主角”的位置,通常是可以的。但是對(duì)于播放的樂(lè)曲,應(yīng)選期進(jìn)行審查。切勿屆時(shí)讓工作人員自由選擇,隨意播放背離慶典主題的樂(lè)曲,甚至是那些凄慘、哀怨、讓人心配和傷心落淚的樂(lè)曲,或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛(ài)情歌曲。
參加慶典時(shí),不論是主力單位的人員還是外單位的人員,均應(yīng)注意自己臨場(chǎng)之際的舉止表現(xiàn)。其中,主力單位人員的表現(xiàn)尤其為重要。
在舉行慶祝儀式之前,主辦單位應(yīng)對(duì)本單位的全體員工進(jìn)行必要的禮儀教育。對(duì)于本單位出席慶典的人員,還須規(guī)定好有關(guān)的注意事項(xiàng),并要求大家在臨場(chǎng)之時(shí),務(wù)必要嚴(yán)格遵守。在這一問(wèn)題上,單位的負(fù)責(zé)人,尤其是出面迎送來(lái)賓和上主席臺(tái)的人士,只能夠“身先士卒”,而絕不允許有任何例外。因?yàn)榈览矸浅:?jiǎn)單,在慶祝儀式上,真正令人矚目的,還是東道主方面的出席人員。假如這些人在慶典中精神風(fēng)貌不佳,穿著打扮散漫,舉止行為失當(dāng),很容易對(duì)本單位的形象進(jìn)行“反面宣傳”。