工作中、生活中,人們從著裝打扮、行為舉止、語言表達、文明禮貌、氣質(zhì)品位等各個方面在做著不斷的改變,因為每一個細(xì)節(jié)都可能影響到發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,個人形象已經(jīng)越來越多的成為衡量一個人的標(biāo)準(zhǔn)。所以對于形象禮儀也提出了新的要求。
培訓(xùn)方式:講師講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、角色扮演
形象禮儀培訓(xùn)收益:
1.塑造合乎禮儀的形象,合乎形象的禮儀;
2.成功塑造形象有利于拓寬個人視野;
3.加深對自身形象修養(yǎng)以及特征的認(rèn)識;
4.良好的形象能夠獲取公眾的認(rèn)可
5.樹立自己的品牌形象
每一個酒店員工都有尊重自我的需要,也想獲得他人的關(guān)注與尊重。作為一名酒店員工,只有注重儀表儀態(tài),從個人形象上反映出良好的修養(yǎng)與蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的稱贊和尊重,才會對自己良好的儀表儀態(tài)感到自豪和自信。
在當(dāng)今市場競爭激烈的條件下,酒店的設(shè)施、設(shè)備等硬件已大為改善,日趨完美。這樣,作為軟件的服務(wù)人員素質(zhì)對服務(wù)水平的影響就很大了。而服務(wù)人員的儀表儀容在一定程度上反映了服務(wù)人員的素質(zhì)。一個管理良好的企業(yè),必然在其員工的儀表儀容和精神風(fēng)貌上有所體現(xiàn)。