別轉(zhuǎn)機:只要旅程中不轉(zhuǎn)機,寵物被誤送往異地的可能性就會小得多。如果你所搭乘的飛機晚點起飛,你可以要求貨運處遲些將寵物送往進貨艙,以確保它的
裝卸需謹(jǐn)慎
野蠻裝卸是禁止的,“輕提輕放”是小動物裝卸過程中必須做到的,但作為一個有經(jīng)驗的裝卸工,同時也得自防因手伸入籠中而被寵物咬傷。
因地而異
托運公司是否專業(yè)盡職,這點上地區(qū)差異較顯著。大中型城市經(jīng)濟高度發(fā)達(dá),人們飼養(yǎng)寵物成普遍習(xí)慣,于是運輸成了熱門業(yè)務(wù),間接的鍛煉了托運公司使其更為專業(yè),考慮問題更為周到,流程更便民、更具人性化。譬如,上海寵物托運行業(yè)僅僅發(fā)展了10多年,但已形成了集上門提貨、制籠、辦證、照料、送貨上門為一體的“一門式”服務(wù),給客戶提供了相當(dāng)?shù)谋憷?/p>
先看“寵物托運合同”是否規(guī)范
我們建議您,少聽廣告,廣告上大家都說得“花好稻好”,切記要多琢磨合同,不管承運方是否愿意,必須白紙黑字簽訂合同,寧可不簽合同就不做生意。合同是否規(guī)范,直接反映一家公司的誠信和管理水準(zhǔn),以下是標(biāo)準(zhǔn)范本,供您參考定奪。
項:托運方和承運方信息
托運方和承運方的信息是否披露詳盡,托運方具體包括姓名、地址、郵碼和電話,承運方在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)正確填寫公司名、法定代表人和簽約人具體職務(wù)等。
第二項:被托運活體的信息
包括寵物品種、年齡、基本習(xí)性、健康狀況、水和食物的飼喂習(xí)慣等,也可以提出某某原因,在哪些方面需要特別照顧。
第三項:包裝要求及規(guī)格
包括狗狗或貓咪體重、籠器重量,以及總件數(shù),此外,旺猋還提示您:對方是否保證通風(fēng),是否裝有飲水器,是否有排污措施,籠器由誰提供,以及籠子的長、寬和高,頂部是否加蓋防雨層,周邊是否覆蓋防蚊層,這些都是您的權(quán)益。但與此同時,如果您的包裝不符合托運公司要求,對方有權(quán)力拒絕承運,或是不擔(dān)保寵物不受到傷害。
第四項:起運地點和日期
即什么時候、到哪里收貨,快遞公司是否上門代收,使用什么車輛裝載,裝卸有什么要求,運輸工具是否事先經(jīng)過,以及到了起運日期顧客尚未準(zhǔn)備好,發(fā)空車費的補償額度。
第五項:相關(guān)證件辦理
客戶提供“動物健康免疫證明”、“檢疫證明”以及“運輸工具證明”,總計3證。如果缺少,則由誰辦理,費用誰支付,如果客戶自行辦理,公司則指定后時間期限。
第六項:目的地和到達(dá)日期
即客戶要求的終目的地,以及公司承諾的托運所需天數(shù)。細(xì)節(jié)包括:是否送貨上門,是否允許適當(dāng)?shù)难舆t等等。
第七項:收貨人信息以及如何領(lǐng)取
包括收貨人姓名、地址、電話,并簡述需要那些證件才能夠合法領(lǐng)取。
第八項:遇意外情況的賠償責(zé)任
由于裝卸或其他因素造成寵物受傷害,旺猋提示:例如失蹤、死亡或受傷,如何鑒定,由誰鑒定,賠償金額是多少,這些事先都得約定好。譬如地震、泥石流等不可抗拒因素除外。
第九項:費用結(jié)算及支付
總計費用多少,是否提供清單,由誰付款,是全額結(jié)清還是對方付款。何時支付,關(guān)于運輸費用這一部分,我們下面將著重討論。
如果一家火車托運公司能欣然與您簽訂包含上述要求的協(xié)議,誠然已算是比較正規(guī)專業(yè)了。