國際貨運代理人是利用自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，為委托人提供貨物的承攬、交運、拼裝、集運、接卸、交付服務，接受委托人的委托，辦理貨物的保險、海關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、動植檢、進出口管制等手續(xù)，甚至有時要代理委托人支付、收取運費，墊付稅金和政府規(guī)費。

國際貨運代理人掌握貨物的運輸、倉儲、裝卸、保險市場行情，與貨物的運輸關(guān)系人、倉儲保管人、港口、機場、車站、堆場經(jīng)營人和保險人有著長期、密切的友好合作關(guān)系，擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務經(jīng)驗，有利的談判地位，嫻熟的談判技巧。

國際貨物運輸代理業(yè)，是接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人或承運人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸業(yè)務及相關(guān)業(yè)務，并收取服務報酬的企業(yè)。從國際貨運代理人的基本性質(zhì)看，貨代主要是接受委托方的委托，就有關(guān)貨物運輸、轉(zhuǎn)運、倉儲、裝卸等事宜。

國際貨運代理人通過向委托人提供各種專業(yè)服務，可以使委托人得到恰當、有效的處理，有助于提高委托人的工作效率。

國際貨運可以通過集運效應使所有相關(guān)各方受益，從而降低貨物運輸關(guān)系人的業(yè)務成本，提高其主營業(yè)務效益。