企業(yè)如何進行獲客

隨著信息時代的到來，銷售市場趨于碎片化，各個行業(yè)的獲客成本一直都在上漲。對企業(yè)、商家來說，獲客成本越來越高，意味著終收益會越來越低，因此獲客成為了不少企業(yè)的煩心事。

2016年之后，隨著圖文和短視頻等線上平臺大量崛起，企業(yè)獲客已陷入以下困境：

1、成本高。

以圖文的推廣為例，獲得一個意向用戶的成本，由之前0.1和0.5元到現(xiàn)在16到20元，而隨著產(chǎn)品豐富，用戶可選擇性會很多。

獲客成本高一般有以下幾個原因：

1）用戶定位不，企業(yè)產(chǎn)品和定位的用戶不契合

2）企業(yè)產(chǎn)品在某些方面不是很完善，轉(zhuǎn)化低

3）企業(yè)對于客戶沒有把控，往往負責(zé)該客戶的員工一旦離職，客戶也就隨之流失了

4）營銷活動盲目進行，后續(xù)卻沒有跟上

2、用戶獲取信息渠道分散。

除了傳統(tǒng)電梯廣告、戶外廣告，人們通過個人微信、企業(yè)服務(wù)號、抖音、等獲取信息途徑越來越多。中心化平臺的影響力越來越小，私域流量正在崛起。

3、大眾對產(chǎn)品信息趣味性、實用性要求越來越高。

現(xiàn)在消費者的消費習(xí)慣，已經(jīng)從一種目的性消費轉(zhuǎn)向了場景式消費，因為內(nèi)容的激發(fā)，而產(chǎn)生了購買的需求，同樣是購買一瓶水，以前可能是為了解渴，而現(xiàn)在更多的是補充維生素、補充體能、下火等其他延伸的精神需求，顧客購買邏輯完全不一樣。

面對這些困境，企業(yè)該如何去獲客呢？

步：鎖定核心用戶，獲客

企業(yè)想要實現(xiàn)獲客，就離不開構(gòu)建用戶畫像，這也是實現(xiàn)營銷的核心環(huán)節(jié)。用戶畫像即企業(yè)將用戶的每個具體信息抽象成標簽，利用這些標簽將用戶形象具體化。

去年雙十一，阿里公布了一個數(shù)據(jù)，消費者通過數(shù)據(jù)推薦購買產(chǎn)生的銷售額已經(jīng)超過原有搜索頁面銷售額，可見這是對用戶畫像進行分析之后的一個結(jié)果，隨著科技的進步，企業(yè)的運營思維也需要改變。通過大數(shù)據(jù)直連客戶，觸達意向用戶，大大提升了用戶度。

互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的一舉一動都被“數(shù)據(jù)化”，企業(yè)需要通過對海量數(shù)據(jù)的監(jiān)測，透過用戶搜索、消費習(xí)慣等方式，鎖定的目標客戶！

第二步：獲取意向客戶，觸達

運用大數(shù)據(jù)篩選出目標客戶后，就要對這類客戶進行觸達，提升獲客轉(zhuǎn)化率。每種類型客戶的購買力和需求都是不同的，就需要針對不同類型的客戶，策劃不同的活動。分析出主要目標客戶群體后，做好垂直化營銷。從而由點到面，覆蓋全局。

第三步：選對專業(yè)工具，提高轉(zhuǎn)化

專業(yè)的獲客工具，能幫助企業(yè)提升獲客轉(zhuǎn)化率，從而提高業(yè)績?；诖髷?shù)據(jù)及AI技術(shù)整合運算，通過多維度標簽更精細更的分析客戶畫像，定位目標客戶群體，為企業(yè)提升獲客轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。