要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時(shí)，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號碼”信息。

用戶要預(yù)約掛號首先必須注冊，填寫姓名、證件號碼時(shí)，必須是用戶自己的真實(shí)姓名、有效證件，否則用戶預(yù)約成功后，到醫(yī)院就診時(shí)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)你的身份證件等資料與網(wǎng)上掛號所填資料不符時(shí)，醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號。

問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。

問：掛號的就醫(yī)時(shí)間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。

預(yù)約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項(xiàng)便民措施，預(yù)約原則是"先預(yù)約，先確認(rèn)"。目前醫(yī)院可預(yù)約的專家號或普通號，以服務(wù)電話查詢或網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。