預(yù)約成功后，患者須在就診當(dāng)日，按照取號(hào)時(shí)間的規(guī)定（取號(hào)時(shí)間參見(jiàn)“電話預(yù)約掛號(hào)”第6項(xiàng)），憑身份證（軍官證）原件前往14、15窗口領(lǐng)取，逾時(shí)未取視為自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)辦。前來(lái)取號(hào)的患者信息中姓名或身份證號(hào)任意一項(xiàng)與登記信息不符，均視為無(wú)效預(yù)約，不予取號(hào)。

問(wèn)：如果預(yù)約了下午的號(hào)，但下午沒(méi)有去，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒(méi)有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

問(wèn)：掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門(mén)診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號(hào)處理。

用戶要預(yù)約掛號(hào)首先必須注冊(cè)，填寫(xiě)姓名、證件號(hào)碼時(shí)，必須是用戶自己的真實(shí)姓名、有效證件，否則用戶預(yù)約成功后，到醫(yī)院就診時(shí)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)你的身份證件等資料與網(wǎng)上掛號(hào)所填資料不符時(shí)，醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號(hào)。

用戶注冊(cè)時(shí)必須填寫(xiě)自己的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼或其它聯(lián)系電話，這樣如遇預(yù)約專家因公務(wù)臨時(shí)變更坐診時(shí)間，醫(yī)院可以通過(guò)您的聯(lián)系電話及時(shí)與您聯(lián)絡(luò)，重新安排您的就診時(shí)間。