要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預約手機號碼”信息。

問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫(yī)院就診，預約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

預約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施，預約原則是"先預約，先確認"。目前醫(yī)院可預約的專家號或普通號，以服務電話查詢或網(wǎng)站公示為準。

預約登記采取實名制，前來窗口辦理預約登記的患者及家屬須主動出示患者本人身份證（軍官證），未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿，未在公安機關(guān)辦理戶口登記的嬰幼兒，須出示父親或母親其中一方的身份證，否則將不予辦理。