公司對于貨物提取方面采取嚴密的措施，需要發(fā)貨人出示自身的身份證或者是其他相關的有效證件，才能取走貨物，一切信息都以收貨單上的為主，需要取貨者當面查看貨物是否有損壞，需要取貨者在收貨單上簽名，東航貨運對每一位顧客負責。

公司為滿足不同客戶要求，提供優(yōu)質的個性化服務套餐，這對不同的航空托運物品，或者大件航空物流產品進行個性化的托運服務，您可以指定航班選擇您希望的航空托運方式，或指定抵達的具體時間段，我們將為您挑選適合的航班，為您提供優(yōu)質服務，同時幫您節(jié)省不必要的費用支出。

整架包機。指航空公司或包機代理公司，按照與租機人雙方事先約定的條件和運價，將整架飛機租給租機人，從一個或幾個航空站裝運貨物至指定目的地的運輸方式。運費隨國際航空運輸市場的供求情況而變化。

部分包機。指幾家航空貨運代理公司聯(lián)合包租一架飛機，或者由包機公司把一架飛機的艙位分別分給幾家航空貨運代理公司，適合一噸以上但不足裝一整架飛機的貨物，運費較班機低，但運送時間則比班機要長。

集中托運是航空貨運代理公司把若干批單獨發(fā)運的、發(fā)往同一方向的貨物集中起來，組成一票貨，向航空公司辦理托運，采用一份總運單集中發(fā)運到同一站，由航空貨運代理公司在目的地指定的代理人收貨、報關并分撥給各實際收貨人的運輸方式。這種托運方式，貨主可以得到較低的運價，使用比較普遍，是航空貨運代理的主要業(yè)務之一。