人力資源培訓是對組織內(nèi)部員工的素質(zhì)提高與學習活動的干預行為、管理過程、優(yōu)化活動,其性質(zhì)屬于繼續(xù)教育的范疇,具有以下特點。
(一)培訓的廣泛性
培訓的廣泛性表現(xiàn)為:首先,是指組織內(nèi)部員工培訓涉及的面廣。不僅高層決策者需要培訓,而且中層管理者和基層一般員工也都要進行培訓,體現(xiàn)一種全員培訓的性質(zhì)。其次,是指培訓內(nèi)容的廣泛性,培訓內(nèi)容涉及到企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營活動和將來需要的新知識、新技能以及其他問題等。再次,是指員工培訓的方式和方法也具有很大的廣泛性。
(二)培訓的層次性和針對性
組織內(nèi)的員工具有不同知識和文化背景,所從事的工作任務和技術需要也不相同,因此,培訓的內(nèi)容和重點也應有所不同,即要分層次進行培訓,而且培訓要有針對性?;鶎訂T工培訓應側重于一般知識和基本技能,解決基礎知識和技能不足等問題,中層管理者主要應解決拓寬知識面、掌握管理知識和技能問題;高層決策者應主要解決創(chuàng)新和企業(yè)家經(jīng)營意識等問題。
(三)培訓的計劃性和風險性
計劃性是指培訓必須以企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以人力資源計劃為依據(jù),認真、詳細地編制培訓計劃,按計劃實施,切忌盲目性和隨意性。另外,培訓既然是企業(yè)對員工的一項人力資源投資,那么它也就具有投資的風險性特點,一方面企業(yè)可能會從中獲得巨額回報,另一方面,如果企業(yè)不能留住人才,也可能“為他人做嫁衣裳”而血本無歸。因此企業(yè)必須謹慎把握。
(四)培訓的長期性和速成性
培訓是伴隨員工在組織內(nèi)工作的全過程,不能指望一次或幾次培訓就能解決全部問題,特別是隨著現(xiàn)代科學技術的日新月異,新知識、新技術、新行業(yè)、新工種不斷涌現(xiàn),對員工培訓的需要不僅日益強烈,而且要求培訓必須是長期性的、永恒的,只要員工在組織內(nèi)工作,就應根據(jù)需要進行培訓。同時,強調(diào)長期性,并不是指一次培訓時間的長期化,由于培訓具有對實際工作需要的針對性,每次培訓應強調(diào)周期短、見效快,特別是技能性培訓尤其應如此,以提高培訓與開發(fā)的效果。
(五)培訓的實用性和實踐性
培訓的實用性是指培訓的成果能轉移或轉化為生產(chǎn)力,能迅速提高員工的生產(chǎn)績效和企業(yè)整體績效,促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮與保持。實踐性則是指培訓應根據(jù)員工的生理、心理以及一定的工作經(jīng)驗等特點,在培訓方法上要注重實踐性,針對工作實際多采用啟發(fā)式、討論式、研究式、角色扮演式以及案例式的教學,增加員工培訓效果。