隨著時(shí)代的進(jìn)步,外賣行業(yè)的便利,越來(lái)越多的線上門店應(yīng)允而生,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈了。而平臺(tái)對(duì)商家的一些規(guī)則要求就變得越來(lái)越重要了,就像美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的星級(jí)、排名、好評(píng)這些往往都是商家和消費(fèi)者都比較注重的。
然而要做到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高分店鋪,絕不是只是一個(gè)好評(píng)這么簡(jiǎn)單。對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)西安君凱網(wǎng)絡(luò)小編就來(lái)跟大家分享幾個(gè)建議吧!
1、頭圖不能只放品牌logo
不合格的頭圖就像毫無(wú)吸引力的門頭。頭圖能吸引消費(fèi)者的幾大因素包括圖片的醒目程度、優(yōu)惠活動(dòng)和折扣信息的傳遞、背書(shū)等。
如果你的門店不具備品牌力時(shí),頭圖一定不要只放品牌logo,這樣對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有吸引力。因?yàn)橄M(fèi)者并不會(huì)為一個(gè)不知名的logo產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
2、門店引導(dǎo)寫(xiě)好評(píng)?
要知道大眾點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)的算法非常的多都會(huì)自動(dòng)過(guò)濾非正常好評(píng)。員工自評(píng)、發(fā)動(dòng)周邊親朋好友隔空寫(xiě)好評(píng),都屬于危險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
3、提升星級(jí)需要配合使用點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品
大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)本身是有一些流量產(chǎn)品的,比如可以通過(guò)“VIP特權(quán)”來(lái)沉淀點(diǎn)評(píng)的高級(jí)會(huì)員,這個(gè)功能在首頁(yè)有獨(dú)立的流量入口,而且高級(jí)會(huì)員消費(fèi)后的評(píng)價(jià)所占權(quán)重比更高。
如何提升店鋪的線上曝光量、轉(zhuǎn)化率以及星級(jí)?
店鋪裝修,完善門店基礎(chǔ)搭建
可能很多商家不會(huì)重視這一塊,往往只是隨隨便便的上傳一些圖片就完事了,其實(shí)并不是這樣的,這一塊是很重要的。
店鋪的裝修,就能看出一個(gè)店鋪的好壞,消費(fèi)者往往都是通過(guò)圖片來(lái)進(jìn)行參考選擇店鋪的,同時(shí)好看的圖片更能脫穎而出,吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,店鋪裝修完善更能獲得平臺(tái)的基礎(chǔ)得分,所以商家們還是要多多注意店鋪裝修這塊,在能力范圍內(nèi),可以找好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),針對(duì)這一塊,進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。