家庭搬場(chǎng)
1:電話預(yù)約,客戶(hù)可撥打公司固定電話咨詢(xún)報(bào)價(jià),預(yù)約搬家時(shí)間,留下搬家起止地址,聯(lián)系方式。
2:準(zhǔn)備工作,客戶(hù)預(yù)約登記成功排定搬家人員,車(chē)輛,工具;提前1-2天和客戶(hù)進(jìn)行電話或短信確認(rèn),以防遺漏差錯(cuò);確認(rèn)無(wú)誤下單。
3:搬運(yùn)服務(wù),車(chē)輛??吭谛^(qū)合理位置,避免妨礙交通,軋傷綠化,損壞物業(yè)物品。多與客戶(hù)溝通,禮貌用語(yǔ),在搬運(yùn)過(guò)程中以整為前提,合理碼放,不擠不壓,大件需拆裝家具選擇合適的工具拆卸編號(hào),易碎物品要 做好保護(hù)措施,防止物品破損刮傷,禁止超 載;行駛中選擇就近原則,不擁不堵路線小心駕駛,盡量避開(kāi)上下班高峰;到達(dá)目的地,做到輕裝輕卸,根據(jù)客戶(hù)的要求把物品擺放到位,家具組裝整齊。
公司搬場(chǎng)
1:電話預(yù)約咨詢(xún),約定時(shí)間到公司查看物品,列出搬運(yùn)物品清單,提交報(bào)價(jià)單,制定辦公室搬遷計(jì)劃書(shū)。
2:雙方無(wú)異議,為保證雙方利益,在公平公正為前提下簽訂搬場(chǎng)合同書(shū)。
3:提前配送紙箱,標(biāo)簽,封箱帶,氣泡墊等包裝物材料。
4:安排現(xiàn)場(chǎng)指揮人員,合理調(diào)度,確保按時(shí)完工,做到物品無(wú)遺漏,無(wú)損壞,完整到位。
5:公司搬場(chǎng)完畢,物品清點(diǎn)無(wú)誤,根據(jù)合同中付款方式付款,提供發(fā)票。
精品搬家
1:電話預(yù)約時(shí)間上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查看評(píng)估,新居布置規(guī)劃,勘察場(chǎng)地,協(xié)商費(fèi)用。
2:制定搬家方案,安排打包裝箱時(shí)間,搬場(chǎng)時(shí)間,簽訂合約。
3:搬家前物資配送,打包人員上門(mén)分類(lèi)裝箱,登記編號(hào)。
4:搬運(yùn)部門(mén)到達(dá),包裝部門(mén)配合裝車(chē)擺放。
5:抵達(dá)新居,根據(jù)協(xié)商時(shí)間,圖紙規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)擺放物品。
6:打開(kāi)包裝箱,細(xì)軟物品歸位。
7:客戶(hù)檢查,簽署驗(yàn)收單。滿(mǎn)意后離開(kāi)。