公司被職業(yè)打假人投訴到工商廣告詞違法I37撥號(hào)I68O苑佳俊48O6
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者因?yàn)閺V告違法,被職業(yè)打假人舉報(bào)罰款不少錢了,他們公司這次網(wǎng)絡(luò)推廣的廣告內(nèi)容都是有出處的,理論上沒有問題。但據(jù)苑佳俊聽說,不能用以往的經(jīng)驗(yàn)來看結(jié)果。有些東西是真不懂,有些東西是系統(tǒng)問題。有一次,使用的網(wǎng)頁模板上左下角商品推薦里,系統(tǒng)開發(fā)的寫了一個(gè)“原價(jià)”,然后被罰了。北京在這方面很嚴(yán)格。有被舉報(bào)不知道怎么辦的搜苑佳俊交流。
還有一個(gè)做食品專賣店的店鋪,被舉報(bào)廣告違法,被叫到市場(chǎng)管理工商那里。
對(duì)方先一頓打聽:你們公司多大?有什么電商推廣渠道?現(xiàn)在生意怎么樣?公司違反廣告法怎么擺平?
這個(gè)時(shí)候,我們要說:我們是小生意,就自己一個(gè)人,還是借朋友的辦公地點(diǎn),生意不好,快做不下去了……。
解決公司被人舉報(bào)投訴廣告詞違規(guī),搜苑佳俊。如果遇到投訴,請(qǐng)不要驚慌。自我檢查。我們必須首先確認(rèn)我們是否確實(shí)違反了廣告法。
自檢后,我們需要做對(duì)應(yīng)處理。投訴后,需要根據(jù)情況進(jìn)行分析。解決公司被人舉報(bào)違反廣告法,接下來,搜苑佳俊將向你介紹幾種常見情況和相應(yīng)的處理方法。
如果你被投訴到平臺(tái),如果你沒有違反廣告法,投訴就不會(huì)無法成立。
如果確實(shí)存在違反《廣告法》的行為,我們需要根據(jù)違規(guī)提醒中的要求及時(shí)進(jìn)行修改。例如修改寶貝信息,刪除相關(guān)寶貝等。妥善處理違規(guī)行為,對(duì)我們的店鋪不會(huì)產(chǎn)生太大影響。但是,許多賣家無法處理違規(guī)行為,導(dǎo)致店鋪受到牽連并受到影響。
被投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理等相關(guān)監(jiān)管部門。如果被投訴到了工商/市場(chǎng)監(jiān)督管理等相關(guān)監(jiān)管部門,則監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對(duì)我們進(jìn)行查我們的店,同時(shí)進(jìn)行調(diào)解。我們必須積極配合監(jiān)管部門的工作。即使沒有違規(guī)行為,我們也不應(yīng)該破口大罵,我們必須合法合理地表達(dá)我們的要求,并相信監(jiān)督機(jī)構(gòu)的公平判斷。
如果確實(shí)違反規(guī)定,必須及時(shí)配合監(jiān)管部門的處罰,修改違禁產(chǎn)品,繳納罰款等。同時(shí),我們必須努力達(dá)到與投訴人達(dá)成共識(shí)。否則,如果調(diào)解不成功,投訴人可以選擇其他渠道繼續(xù)投訴。要是被起訴,就比較麻煩。對(duì)證據(jù)的要求較高,不僅可以將屏幕截圖用作證據(jù)。而且處理周期相對(duì)較長(zhǎng),我們的商家可能沒有太多精力來應(yīng)對(duì)。
在這種情況下,無論是否違反《廣告法》,建議你請(qǐng)專業(yè)律師協(xié)助,并按照正常的司法程序進(jìn)行處理。如果通過借用廣告法進(jìn)行惡意投訴和勒索,我們還可以使用專業(yè)理賠聯(lián)合治理平臺(tái),來舉報(bào)和保護(hù)我們的權(quán)益。