酒店系統(tǒng)管理軟件為民宿/酒店商家提供的不僅是客服服務，還有全方面的營銷策略、運營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務，主動去了解和分析商家的實際運營情況，根據(jù)現(xiàn)有運營工具，直連流量平臺，OTA平臺等具體數(shù)據(jù)，針對商家運營現(xiàn)狀、各平臺效果等方面做分析并給出解決方案。

客戶管理：通過企業(yè)客戶、團隊客戶等板塊，讓商家在管理B端客戶方面也能得心應手。

移動端：支持多終端操作，商家可以在手機、平板下載訂單來了App，和專業(yè)版一樣便捷。

數(shù)據(jù)報表：包含運營、流水、銷售等多維度數(shù)據(jù)及報表，方便商家掌握整體生意脈絡。

增值服務：可申請打通美宿來了直連，觸達多元渠道，為商家?guī)砀嗟脑隽坑唵巍?/p>

客房管理模塊

獨有語音消息通知功能，方便客房中心跟前臺進行交流；支持手工設置房態(tài)、需求處理、洗衣管理、MINI吧商品管理、客人失物管理、拾物管理、物品損壞管理、客房耗品管理、維修費、自用房的設置與管理。

報表中心模塊

客房統(tǒng)計信息的報表查詢及打印，客人統(tǒng)計信息的報表查詢及打印，收銀交班報表的查詢及打印，客人發(fā)生費用明細表、統(tǒng)計表，各種酒店營業(yè)統(tǒng)計報表的查詢及打印，房租核查統(tǒng)計明細信息表，在住客人催賬信息表，酒店協(xié)議單位（客戶）的掛賬信息表，酒店營業(yè)統(tǒng)計日、月、年報表，等等各種營業(yè)統(tǒng)計報表、分析報表。