要做好連鎖式餐飲門店,甚至達到跨省或跨國的規(guī)模,首要條件之一就是標(biāo)準(zhǔn)化。例如顧客在北京門店吃的味道,應(yīng)該跟在廣州吃到的味道是一樣的,這就是標(biāo)準(zhǔn)化。但對于中式菜品來說,這對經(jīng)營者來說是一個難點。外國連鎖餐廳食材都是打包好的速凍包裝,而中式菜品更講究新鮮,像蔬菜、肉類等食材更多偏向于每天新鮮進貨,更需要對菜品銷售、進銷存進行的管理。
值得注意的是,現(xiàn)在很多連鎖快餐店都偏向于使用手機小程序點餐和自助點餐機。讓顧客不用到柜臺,甚至不用到店都能提前點餐,大幅節(jié)省點餐等待時間。而且在這些小程序點餐和自助點餐機上還有一個小心機:顧客點餐后往往會彈出一個“搭配推薦”。
例如顧客點完一個漢堡后會推薦幾款飲料,這比單靠人工推薦更智能化,無壓力的推薦方式也讓顧客有更多時間來挑選菜品, 提高了顧客加購率和客單價。在疫情期間,手機小程序點餐和自助點餐機這種無人際接觸的智能收銀設(shè)備也能降低病毒傳播風(fēng)險。
1、在門戶網(wǎng)站注冊成為會員,登陸賬號。
2、選擇消費日期、用餐時間、就餐人數(shù)。
3、瀏覽餐廳信息、查看菜單
4、根據(jù)個人喜好選擇就餐餐廳,并選擇菜品及份數(shù)。
5、用戶可以根據(jù)需要,使用“刪除菜品”、“繼續(xù)點菜”和“準(zhǔn)備訂單”等功能選項。
6、確認(rèn)訂單、網(wǎng)上付款之后憑消費短信密碼即可到店消費。