巨翼國(guó)際快遞發(fā)貨流程：
中國(guó)作為目前全球第二大跨境電商出口大國(guó)，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也促進(jìn)了更多外貿(mào)人
員的加入跨境淘金的行列，新人可能不知道國(guó)際快遞的一個(gè)重要性，國(guó)際物流的一個(gè)復(fù)雜性也決定了，跟物流公司合作是不能隨便的，國(guó)際快遞經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已已經(jīng)有相對(duì)完善的流程，
1、選擇合適、正確的快遞承運(yùn)商
目前主流品牌國(guó)際快遞有：DHL、TNT、FEDEX、UPS，統(tǒng)稱四大，DHL、TNT
寄歐洲、東南亞、澳洲有優(yōu)勢(shì)，UPS、FEDEX寄美洲是優(yōu)勢(shì)。
2、咨詢與詢價(jià)
聯(lián)系快遞客服后，客服根據(jù)您快遞物品重量、體積（長(zhǎng)*寬*高）、到達(dá)國(guó)家、
物品類別等信息，會(huì)幫您選擇適合、性價(jià)比的運(yùn)輸方式供您參考；
3、確認(rèn)下單發(fā)貨
確定快遞公司合作后，可以通過在線咨詢或者電話聯(lián)系，咨詢確認(rèn)，獲取對(duì)方
地址，聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰?guó)內(nèi)快遞公司（任何一家都可以）把包裹發(fā)給國(guó)際快遞公
司。
注：因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)包裹量太多，記得把單號(hào)和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務(wù)
員。方便發(fā)往國(guó)外時(shí)幫您及時(shí)快速找到您的包裹。
4、整理代發(fā)
發(fā)貨之前您把要寄到國(guó)外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務(wù)您的客服，他們
會(huì)給您填寫面單信息，申報(bào)名稱和清關(guān)資料。一般的快遞公司也可以給您免費(fèi)
提供集運(yùn)合并、整理分類、拍照點(diǎn)數(shù)等服務(wù)。
5、入倉(cāng)操作
貨物到達(dá)快遞公司，我們會(huì)簽收掃描入倉(cāng)庫(kù)。是否發(fā)貨，聯(lián)系接待您的業(yè)務(wù)員
即可。
6、正常寄運(yùn)
需要寄的快遞準(zhǔn)備好了，直接聯(lián)系選擇的快遞公司，預(yù)約好時(shí)間上門取件，需
要準(zhǔn)備的東西有：快遞單（快遞公司會(huì)提供） 形式發(fā)票（需要描述所寄貨物
的信息，包括：品名HSCODE、材質(zhì)、用途以及對(duì)應(yīng)的收發(fā)件公司信息等）
正常貨物超過5箱還需要提供裝箱單
7：報(bào)關(guān)、清關(guān)、派送
正?？爝f公司收到貨后會(huì)向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)報(bào)關(guān)再安排航班轉(zhuǎn)運(yùn)到對(duì)應(yīng)目的國(guó)，航班
抵達(dá)目的國(guó)后，快遞公司在目的國(guó)向海關(guān)進(jìn)行貨物清關(guān)，清關(guān)后再安排派送
8.國(guó)際運(yùn)輸
收到您信息后，快遞公司一般當(dāng)天就派送代發(fā)，貨物在2-7天就到達(dá)所有目的
地。業(yè)務(wù)員會(huì)把國(guó)際快遞的單號(hào)給您，一起追蹤物流信息，客服也會(huì)及時(shí)把信
息反饋給您的。
9、簽收
收件人及時(shí)簽收，反饋告知寄件人，整個(gè)流程完成。如果次沒簽收到，請(qǐng)
及時(shí)聯(lián)系客服，等待第二次簽收即可。在國(guó)外，很少有人會(huì)代簽收。
大電池單個(gè)重量不超5KG,超功率需貼至低于100WH以下標(biāo)識(shí)
內(nèi)盒包裝：每個(gè)電池需獨(dú)立絕緣（無需盒中盒，深圳TNT除外），功率小于2.7W: 2.5KG/內(nèi)盒,10KG/箱；功率大于2.7W的2PCS/內(nèi)盒;不可超2PCS/內(nèi)盒，包括手機(jī)電池。
參數(shù)標(biāo)簽:可以沒有型號(hào)（型號(hào)可以在發(fā)票上說明），必須有容量（電壓，電流）
防火標(biāo)簽：要貼防火標(biāo)簽（鋰金屬、鋰電池），干電池除外，防火標(biāo)要求: 不可折疊,標(biāo)準(zhǔn)大尺寸為:74MM*105MM 標(biāo)準(zhǔn)小尺寸：60MM*40MM
外箱包裝：?jiǎn)渭怀?0KG，硬朗干凈，不允許包裹袋，文件封類，不可割掉紙箱耳朵，不使用有色膠帶、貨物外箱不可有危險(xiǎn)物品標(biāo)識(shí)（航空標(biāo)識(shí)1-9類危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)）。干電池與鋰電池不可以混裝一箱，電池和普貨不能混裝一箱
不恰當(dāng)?shù)陌b材料
1) 使用帶子、繩索或膠帶進(jìn)行纏繞的商品包裝。拆除帶子、繩索，附加氣泡膜、 包裝箱等。
2) 重復(fù)使用之盒子或箱子。必須去除包裝外側(cè)所有標(biāo)簽、號(hào)碼、地址信息及一 切有可能影響操作人員識(shí)別的粘貼物品和信息。
3) 易破損的材料。如保麗龍、塑料、編織袋等。
4) 公文包、行李袋、行李箱等。不接受公文包、行李袋作為外包裝的貨物。
5) 強(qiáng)度不足的包裝。不接受客戶使用有壓垮痕跡、有破洞及有油漬、水漬的使 用過的箱子（不影響簽收）對(duì)貨物進(jìn)行包裝，以及受潮或強(qiáng)度不夠的瓦楞紙 箱。
6) 商品包裝。商品包裝不能直接作為運(yùn)輸包裝。
7) 打包帶。使用不帶鐵箍的打包帶，入庫(kù)時(shí)需拆箱去除，非重貨無需附加。
8) 木質(zhì)包裝。此類貨物入異常，拆箱后無法還原，需確認(rèn)去除、無需拆箱并提 供必要的證明等。
9） 任何報(bào)刊、報(bào)紙、宣傳海報(bào)等不能作為外包裝。
退件問題
以下情況導(dǎo)致包裹被DHL退回至寄件人，從目的地國(guó)退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將由寄件人承擔(dān)，以DHL賬單為準(zhǔn)。
-地址不正確導(dǎo)致派送不成功，在DHL規(guī)定的期限內(nèi)未提供處理意見；
-收件人拒絕簽收包裹，并且超出DHL快遞終的處理時(shí)效；
-包裹內(nèi)物品屬于目的國(guó)海關(guān)禁止或者禁止進(jìn)口的物品；
-包裹未能于當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清關(guān)，被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強(qiáng)制退回；
-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情況；