公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷和消息送達(dá),小程序的優(yōu)勢(shì)在于如何通過(guò)更多的入口觸達(dá)用戶、通過(guò)的用戶體驗(yàn)留住用戶,那我們的問(wèn)題就被簡(jiǎn)化為諸如以下戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題:
1、 通過(guò)unionid在底層用戶層面連接同一公司的小程序和公眾號(hào)下的用戶體系。
2、 小程序部分(通過(guò)在運(yùn)營(yíng)中更多的暴露小程序的各種入口獲客),比如:
2.1 在具體場(chǎng)景下鋪設(shè)更多的新鮮的小程序太陽(yáng)碼吸引用戶掃碼,掃碼后小程序就會(huì)駐留在用戶的小程序列表里。
2.2 像pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,和更多的同業(yè)、肄業(yè)的公司去交換小程序和公眾號(hào)的關(guān)聯(lián),換取更剁流量。
2.3 用小程序去替代過(guò)去的公眾號(hào)內(nèi)的H5應(yīng)用提升用戶體驗(yàn)并且把小程序入口添加到自定義菜單里。
2.4 在所有的推文里都加上小程序轉(zhuǎn)化落地的入口。
2.5 在朋友圈分享新鮮有趣的小程序吸引流量。
2.6 針對(duì)小程序設(shè)計(jì)專門針對(duì)群用戶的吸引獲客功能,刺激小程序在群這塊獲取用戶和群能力的轉(zhuǎn)化。
2.7 在附近小程序里提交門店信息,獲取附近小程序的流量。
2.8 其他各種入口的嘗試,不一一舉例,后期會(huì)針對(duì)每一塊做出具體的深入探討。
3 、公眾號(hào)部分:
3.1 各類推文、客服消息盡可能的都帶上小程序的入口,方便用戶可能的交易轉(zhuǎn)化行為。
3.2 有效、有節(jié)制、有計(jì)劃、有思索的使用模板消息機(jī)制,更多的把優(yōu)惠信息、卡券贈(zèng)予等內(nèi)容送達(dá)用戶,提升用戶獲取到交易優(yōu)惠信息直接轉(zhuǎn)化的幾率。
3.3 在公眾號(hào)菜單上把原有的體驗(yàn)糟糕的H5應(yīng)用盡快替換為小程序應(yīng)用(微播有豐富的餐飲、零售、酒店、電商等行業(yè)模板可輕松幫企業(yè)生成新的小程序應(yīng)用)。
3.4 在公眾號(hào)的公司主體界面盡快關(guān)聯(lián)小程序入口。
3.5 當(dāng)小程序里有類似用戶下單、用戶收藏、但不購(gòu)買等等行為產(chǎn)生時(shí),通過(guò)打通后的公眾號(hào)系統(tǒng)透過(guò)模板消息對(duì)用戶進(jìn)行贈(zèng)券、給予特殊優(yōu)惠等行為刺激以期促成交易轉(zhuǎn)化。
4 其他營(yíng)銷部分:
通過(guò)類似于H5社交游戲等小插件快速實(shí)現(xiàn)病毒式社交傳播,大量贈(zèng)送卡券(優(yōu)惠券、代金券)等形式拉取用戶來(lái)小程序直接交易;通過(guò)類似插件實(shí)現(xiàn)低成本的公眾號(hào)吸粉并推送小程序優(yōu)惠,促使用戶產(chǎn)生交易和轉(zhuǎn)化,微播所開(kāi)發(fā)的盈趣系統(tǒng)能滿足這一需求,目前完全免費(fèi),大家可以自由使用。