1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

在高空作業(yè)前，嚴(yán)格把控作業(yè)設(shè)備，從安 全繩、帽，到作業(yè)中的捆綁方式。從細(xì)節(jié)出發(fā)，把控每一個步驟，確保每個高空作業(yè)人員都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時，專門安排地面防護人員在整個作業(yè)過程中施工現(xiàn)場進行實時施工監(jiān)管，并且在地面設(shè)置安 全防護欄繩，放置警示牌，提醒通行的人們注意安 全，防止污水滴落，保障玻璃幕墻清洗的順利開展。

幕墻清洗程序：將高空作業(yè)工具運至建筑物頂部。選擇一個固定點將工作繩和繩栓牢，將繩索沿樓檐放至樓下，并在繩索與樓檐的接觸點上墊上地毯。高空作業(yè)人員準(zhǔn)備好帶，將座板通過U型卡栓在工作繩上，將工具放入工作桶內(nèi)，再將工作桶栓在座板上，固定牢固。將自鎖裝置的一端系在繩上，另一端系在帶上。通過員的檢查后，操作人員下到座板上。高空作業(yè)人員自行調(diào)整工作繩索，使其緊固，確認(rèn)坐穩(wěn)后，開始清潔工作。

1、根據(jù)大樓的特點制定施工方案，擬定清洗所用設(shè)備及物料清單，協(xié)調(diào)人員進場工作。

2、樓頂、樓底各設(shè)立1人做保護，負(fù)責(zé)協(xié)助高空人員工作；放置高空作業(yè)指示牌提醒路過人員，劃出作業(yè)區(qū)域，用警戒帶圍起。

3、作業(yè)人員在樓頂選好牢固的固定點。將吊繩和繩分別固定好。

4、清洗作業(yè)人員穿戴好工作服、帽、防滑鞋。

5、準(zhǔn)備好清潔設(shè)備工具，檢查好高空用具，吊桶及作業(yè)工具固定在吊板上防止墜落。繩子與建筑物接觸部位墊上墊子或毛巾以防磨損作業(yè)繩。

6、將吊板、自鎖器與吊繩連接好。作業(yè)人員系好帶，把自鎖器與繩連接好。然后坐上吊板開始清洗作業(yè)。

7、下滑到作業(yè)位置，將清洗藥劑均勻的涂抹在外墻面上，如果是石材表面用毛刷來回刷洗，再用高壓水流沖洗干凈即可。若是玻璃表面用上水器來回刷洗，再用玻璃刮將污水刮干凈即可。

8、清洗區(qū)域結(jié)束后，將繩索緩慢下降至下一工作區(qū)域繼續(xù)清洗即可。