如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計師需要識別、調(diào)查和驗證問題，并終制定、設(shè)計、測試和發(fā)布解決方案。

向產(chǎn)品設(shè)計師展示一個解決方案的話，他/她會告訴你哪里有問題。

向產(chǎn)品設(shè)計師提出一個問題，她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務(wù)的每個方面組建一個跨職能團隊，盡可能多地集思廣益。然后，她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚，制作一個又一個線框圖，探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗證。

接著，她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時，還有AB測試的明確方案（何時、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間，她會一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗證設(shè)計。

一個產(chǎn)品設(shè)計師會一直設(shè)計解決方案，直到問題變化。

這是一個不斷發(fā)展的世界，我們都能感受到。昨天非同尋常的事情，今天可能就平淡無奇，明天就過時了。產(chǎn)品設(shè)計在這個不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設(shè)計的平臺一半在幾年前是不存在的。未來幾年這種情況會更普遍。

我們需要變得靈活。我們需要明白設(shè)計是永恒的，是看不見的。我們要用平臺化的思維思考。解決一次問題，然后全平臺應(yīng)用解決方案。不要為每一個平臺都設(shè)計一個解決方案。

產(chǎn)品設(shè)計中心在進行產(chǎn)品設(shè)計的過程中，既要滿足客戶的合理需求，同時也需要符合整個行業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)，針對設(shè)計的產(chǎn)品我們需要在這個行業(yè)中做可行性調(diào)查，也需要了解這個產(chǎn)品的受眾群體到底是哪一部分人群，這樣才可以針對這個人群的需求來進行針對性設(shè)計，也可以了解這個人群對于這種產(chǎn)品有哪些期盼功能，就可以合理制定設(shè)計方案，保證可以讓產(chǎn)品功能性更強。

產(chǎn)品設(shè)計從具體流程上，首先是前期的創(chuàng)意和概念，分別從頭腦風(fēng)暴、可行性分析、概念提煉;然后是后期的造型設(shè)計，把前期的概念進行具體的描述，包括2D草案或手繪、3D建模和渲染等。針對外觀設(shè)計，我們始終遵循在進行產(chǎn)品設(shè)計時從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，圍繞用戶為中心設(shè)計產(chǎn)品;而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品，無論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺感受等方面。