如果你認為產品設計師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產品設計師需要識別、調查和驗證問題,并終制定、設計、測試和發(fā)布解決方案。
向產品設計師展示一個解決方案的話,他/她會告訴你哪里有問題。
向產品設計師提出一個問題,她會找到分析師并收集現有的用戶說數據。她會根據業(yè)務的每個方面組建一個跨職能團隊,盡可能多地集思廣益。然后,她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚,制作一個又一個線框圖,探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗證。
接著,她會提供幾個已經完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時,還有AB測試的明確方案(何時、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作,以保證和產品保持一致。在產品的個版本上線后很長時間,她會一直關注產品,跟進數據和指標,繼續(xù)驗證設計。
一個產品設計師會一直設計解決方案,直到問題變化。
市場團隊根據你的信息,開始做廣告、多方溝通,為你帶來了各種用戶。這時如果你的產品無法實現你的品牌承諾,那么用戶將會離你而去。相信我,這是真理。
業(yè)務依賴于產品設計師對產品的管理。品牌承諾和產品交付之間的差異終會導致業(yè)務的失敗。這就意味著你的產品設計團隊需要和市場團隊密切合作,并了解他們所做的工作。
這是一個不斷發(fā)展的世界,我們都能感受到。昨天非同尋常的事情,今天可能就平淡無奇,明天就過時了。產品設計在這個不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設計的平臺一半在幾年前是不存在的。未來幾年這種情況會更普遍。
我們需要變得靈活。我們需要明白設計是永恒的,是看不見的。我們要用平臺化的思維思考。解決一次問題,然后全平臺應用解決方案。不要為每一個平臺都設計一個解決方案。
在對產品進行任何設計工作之前,必須首先定義產品或產品系列。
這個定義的起源可以是消費者需求驅動,趨勢和時尚,競爭對手產品,零售買家建議,現有成功品牌或公司品牌戰(zhàn)略的延續(xù),甚至是基于非常酷和獨特的發(fā)明或想法。
這有助于設計人員了解競爭產品的外觀和質量水平,產生新的想法,遠離復制的形狀和形式。