隨著用戶體驗(yàn)時(shí)代的到來，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的天秤也朝著用戶研究方面傾斜?？萍嫉倪M(jìn)步，生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高。這也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗(yàn)方面完善。而要達(dá)這點(diǎn)，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，這也是工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。

在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對(duì)比同類型產(chǎn)品市場(chǎng)的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會(huì)確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。

創(chuàng)新性。創(chuàng)新是產(chǎn)品取得成功的核心要素。產(chǎn)品創(chuàng)新包含技術(shù)、功能、外觀等多方面的創(chuàng)新，其中以技術(shù)、功能創(chuàng)新難度，投入也是。在產(chǎn)品價(jià)格與功能相近的情況下，產(chǎn)品外觀就成了產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素。在市場(chǎng)同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，很多企業(yè)把突破的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，通過與眾不同的設(shè)計(jì)來塑造企業(yè)的品牌，以贏得市場(chǎng)。事實(shí)證明，產(chǎn)品外觀創(chuàng)新確實(shí)給企業(yè)帶了可觀的效益。

可行性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后，后還是要生產(chǎn)制造的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須要考慮現(xiàn)實(shí)客觀因素，如材質(zhì)、工藝、技術(shù)等。圖紙上再漂亮的設(shè)計(jì)生產(chǎn)不出來，也只是紙上談兵。所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須要在生產(chǎn)上是可行的，能夠?qū)崿F(xiàn)大批量生產(chǎn)的。只有這樣，產(chǎn)品上市后才有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，經(jīng)濟(jì)性也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須要重點(diǎn)考慮的因素。產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須針對(duì)具體的產(chǎn)品，嚴(yán)格把控成本，并在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡可能降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。