隨著用戶體驗時代的到來，產(chǎn)品設(shè)計的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進(jìn)步，生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的要求越來越高。這也對產(chǎn)品設(shè)計提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗方面完善。而要達(dá)這點，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該以消費者需求為出發(fā)點，這也是工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)過實戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。

大家都知道，現(xiàn)在智能機器人很火。以前傳統(tǒng)的巡檢任務(wù)是需要巡檢人員每天按時到高壓設(shè)備場所做巡檢，觀察設(shè)備運行狀況并采集大量的運行數(shù)據(jù)，不但勞動強度大并且危險性高，給變電所的日常維護(hù)帶來了一定的難度。基于這一現(xiàn)狀，工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計研發(fā)了智能巡檢機器人。而在設(shè)計智能巡檢機器人的時候就是以用戶的需求為出發(fā)點的，并以此做好產(chǎn)品的定位。

參與性?，F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的價值目標(biāo)就是設(shè)計工作服務(wù)于所有人，將人作為工業(yè)設(shè)計核心。因此，在設(shè)計時，應(yīng)對人的精神文化和行為方式加以充分考慮，強調(diào)人的體驗性和參與性，以便保證設(shè)計產(chǎn)品更好的為人服務(wù)。

頭腦風(fēng)暴的開始可不能是“想拉大家一起聊聊這個產(chǎn)品”這么簡單，而是一開始就要定義一個明確的問題，一個頭腦風(fēng)暴討論和解決一個問題。比如不能說“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下電梯怎么優(yōu)化”，而是要說“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵，要等太久的問題“。如果對電梯的想法不止一個，下次再討論也可以。但是如果連電梯要解決哪些問題都不知道，那么就應(yīng)該先整理一下現(xiàn)在使用電梯會遇到的常見問題再提出頭腦風(fēng)暴。