在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對(duì)比同類型產(chǎn)品市場(chǎng)的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會(huì)確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。

創(chuàng)新性。創(chuàng)新是產(chǎn)品取得成功的核心要素。產(chǎn)品創(chuàng)新包含技術(shù)、功能、外觀等多方面的創(chuàng)新，其中以技術(shù)、功能創(chuàng)新難度，投入也是。在產(chǎn)品價(jià)格與功能相近的情況下，產(chǎn)品外觀就成了產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素。在市場(chǎng)同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，很多企業(yè)把突破的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，通過與眾不同的設(shè)計(jì)來塑造企業(yè)的品牌，以贏得市場(chǎng)。事實(shí)證明，產(chǎn)品外觀創(chuàng)新確實(shí)給企業(yè)帶了可觀的效益。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品形成的初期，通過工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師采用多種設(shè)計(jì)元素進(jìn)行的組合，設(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中反復(fù)研究可能遇到的問題、并解決的過程。設(shè)計(jì)師再通過對(duì)物品的具體設(shè)計(jì)，再以物品的形式表達(dá)出來。

對(duì)于產(chǎn)品外觀來說，它本身就是構(gòu)成產(chǎn)品外在的基本，所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀的時(shí)候也必須考慮到與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的銜接問題。而上述說了外觀設(shè)計(jì)包括了圖案，形狀，色彩等方面，產(chǎn)品外觀的構(gòu)成可以把這幾種形式的設(shè)計(jì)結(jié)合在一起，讓人們對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)生一定的關(guān)注，這樣就體現(xiàn)了工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的價(jià)值。而在工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中需要考慮到外觀是否會(huì)對(duì)產(chǎn)品功能造成問題，這是需要考慮的問題。