浙江合億通信技術(shù)有限公司服務(wù)范圍:寧波本地呼叫中心安裝,寧波呼叫中心系統(tǒng),寧波程控電話交換機(jī),企業(yè)電話通信解決方案!
浙江合億通信技術(shù)有限公司,成立于2018-09-04,注冊(cè)資本為1000萬人民幣,是一家提供多元化通信產(chǎn)品與融合通信解決方案的IT企業(yè),提供包括資源、能力(接口和平臺(tái))和產(chǎn)品軟件的綜合通信解決方案,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)幫助企業(yè)客戶解決營銷、生產(chǎn)、 協(xié)同等場景的通信需求,實(shí)現(xiàn)人與人,人與物,物與物的連接。呼叫中心客服中心系統(tǒng)建立、錄音系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部通信,更好的優(yōu)化工作方式,提高工作效率。截至2017年,我們的產(chǎn)品已涵蓋教育、酒店、地產(chǎn)、證券、隧道工程等眾多領(lǐng)域。
合億通信始終站在客戶角度考慮問題,提供一個(gè)適合企業(yè)自己的企業(yè)通信解決方案,這也是合億通信在行業(yè)中做到成功的地方,合億通信很少自己去開發(fā)客戶,我們的客戶一直都在增加,客戶介紹客戶這條理念作為合億通信人是記憶深的,我們始終為這個(gè)目標(biāo)而努力。
集團(tuán)電話具有“外線擴(kuò)展”的性能,話機(jī)數(shù)為外線數(shù)的2~4倍,提高了外線利用率。此外,有的集團(tuán)電話還具有會(huì)議電話、縮位撥號(hào)、熱線、群呼、廣播、遇忙回叫、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、呼叫等待、內(nèi)線保密、外線保密、停電自動(dòng)轉(zhuǎn)移等多種特殊業(yè)務(wù)性能。
接入集團(tuán)電話中常用分機(jī)種類:
普通分機(jī)
可安裝普通分機(jī),所使用的大多數(shù)電話機(jī)及傳真機(jī)可安裝在集團(tuán)電話中。
數(shù)字分機(jī)
各品牌電話系統(tǒng)中專用的數(shù)字分機(jī)(主要起編程作用及特殊功能實(shí)現(xiàn),家用普通話機(jī)不可接入此類型分機(jī)端口中)。
安裝集團(tuán)電話的好處:內(nèi)部之間的通話可以不經(jīng)過上級(jí)市話局,從而減輕了市話局及其到用戶交換機(jī)中繼線的話務(wù)量和投資。安裝集團(tuán)電話設(shè)備,為貴公司每一名員工安排一部分機(jī),外線打入由前臺(tái)(或電腦話務(wù)員)進(jìn)行信息處理,這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí),對(duì)于外線打入者也會(huì)以快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團(tuán)電話,這樣您很可能失掉了一次在時(shí)間與您的客戶聯(lián)系的機(jī)會(huì);這項(xiàng)工作交給集團(tuán)電話來處理,在分機(jī)占線或無人接聽時(shí)集團(tuán)電話會(huì)按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機(jī);如您安裝了語音信箱設(shè)備,會(huì)把此電話轉(zhuǎn)到您自已的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對(duì)直線電話的管理只能憑借您的員工的自覺性,話費(fèi)管理也是集團(tuán)電話的一大功能:它會(huì)按您的安排為每一分機(jī)安排一個(gè)密碼,如果您離開座席,不知道密碼的人無法使用您的分機(jī)。安裝計(jì)費(fèi)功能后,您也可對(duì)電話費(fèi)用管理提出您新的看法來。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)告訴您哪一位員工所打的電話費(fèi)用多或少,打出的電話號(hào)碼及總費(fèi)用。