高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對面的對話。

采樣率是編解碼器每秒為壓縮和傳輸準(zhǔn)確的頻率而采集的音頻采樣數(shù)。采樣率越高，音頻質(zhì)量越好。雖然傳統(tǒng)的PSTN編解碼器的采樣率約為每秒8，000個樣本，但高清語音編解碼器的采樣率為每秒16，000個甚至高達(dá)48，000個樣本，從而獲得更準(zhǔn)確的聲音。

目前的用戶程控電話交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：

一、相對于模擬程控電話交換機(jī)，數(shù)字程控電話交換機(jī)通話距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。

二、數(shù)字程控電話交換機(jī)為全繩路無阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話繩路也就越少。

三、數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無法比擬的。

主要功能

一、提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機(jī)號碼，可以直接找到相關(guān)人員。

二、擁有電腦話務(wù)語音，可直撥分機(jī)號碼，節(jié)省時間提高辦公效率。

三、分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費用。

四、部分機(jī)型可以在PC在對程控電話交換機(jī)進(jìn)行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國內(nèi)、國際IP長途電話時自動使用經(jīng)濟(jì)IP電話。

六、經(jīng)理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。