高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對面的對話。
程序部分包括操作系統程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。
通常分為空分程控電話交換機和時分程控電話交換機。前者是通過交叉點的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時分復用線上的某一時隙話音信息，傳遞到另一時分復用線上。時分程控交換機按其傳遞的話音信號形式，又分為傳遞脈幅調制信號的模擬時分程控電話交換機和傳遞脈碼調制信號或增量調制信號的數字時分程控電話交換機。
數字用戶線電路是為適應數字用戶環(huán)境而設置的接口，它主要用來通過線路適配器（LAM)或數字話機（SOPHO-SET)與各種數據終端設備(DTE)如計算機，打印機，VDU,電傳相連。
