乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行異常(例如層、轎門不能關(guān)閉，有異常聲響、振動或燒焦氣味)，應(yīng)立即停止乘用并及時通知電梯專業(yè)人員前來檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。

轎廂突墜時如何自保如果電梯突然下墜，可趕快將每一層的按鍵都按下，選擇一個不靠門的角落， 膝蓋彎曲，身體呈半蹲姿勢，盡量保持平衡，有小孩時要把小孩抱在懷里。

二手電梯回收公司為防止二手電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強二手電梯的使用管理。二手電梯使用管理主要包括：教育、司梯人員的操作管理、乘梯人員的管理、二手電梯困人救援的管理。

由二手電梯管理員負(fù)責(zé)對二手電梯機房值班人員、二手電梯司梯人員和乘梯人員實施教育，使他們樹立的思想，熟知二手電梯設(shè)備的操作規(guī)程和乘梯規(guī)則。