電梯質(zhì)量監(jiān)督和運行管理，電梯的主驅(qū)動和自動控制系統(tǒng)，電梯的保護裝置，電梯的安裝、調(diào)試與試運行，電梯的維修保養(yǎng)，電梯操作規(guī)程與常見故障的判別方法，自動扶梯和自動人行道等。

電梯管理員職責：

（一） 具體負責電梯的管理員。

（二） 電梯管理員必須經(jīng)特種設備監(jiān)察機構(gòu)專業(yè)技術(shù)培訓和知識培訓，考核合格，持有核發(fā)的特種作業(yè)操作人員資格證才能上崗。

（三） 保證電梯轎廂、梯級的清潔衛(wèi)生，通往電梯、自動扶梯的通道和上下登梯口處不得有障礙物。

（四） 建立電梯技術(shù)檔案，保證電梯檔案內(nèi)容完整，管理規(guī)范有序。

（五） 日常做好電梯運行記錄，存檔備查。

（六） 經(jīng)常對電梯使用狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，及時通知維修保養(yǎng)單位排除故障。對不能及時處理的，應做好防患的措施，并及時報告單位負責人。

（七） 配合維修保養(yǎng)單位做好電梯的維修保養(yǎng)工作，對維修保養(yǎng)單位維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督、確認。

（八） 電梯發(fā)生故障或事故時，應主動為乘客耐心解釋，穩(wěn)定乘客的情緒，配合做好搶救工作，盡快解救人員。

（九） 宣傳電梯法律法規(guī)，使用戶正確合理地使用電梯。

（十） 對違反電梯使用規(guī)則的行為，立即制止，不允許乘梯。

（十一） 管理好電梯鑰匙，未經(jīng)許可，不準交給無關人員使用。

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