為了解園區(qū)企業(yè)對物業(yè)公司提供的各項服務滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶滿意度調查。

上書房信息咨詢采用入戶訪問方式進行，調查內容包括園區(qū)安保服務、公共衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、日常事務管理、物業(yè)工作人員和園區(qū)特色服務等方面，終匯總各小區(qū)調查數(shù)據(jù)，并形成第三方滿意度調查報告，幫助園區(qū)物業(yè)服務公司進行自我檢查、加強溝通、改進服務。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網(wǎng)絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。