近幾年零售行業(yè)發(fā)展迅速,人們生活節(jié)奏加快aigao0607,本地生活的服務(wù)需求市場(chǎng)越來(lái)越大,用戶生活中各個(gè)方面的需求。比如,吃喝玩樂(lè)、上門服務(wù)、跑腿配送、同城社交等等,因此,一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的本土生活服務(wù)平臺(tái)必然會(huì)朝著多品類、精細(xì)的方向發(fā)展。
對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方
痛點(diǎn):社區(qū)團(tuán)購(gòu)毛利偏低
零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,單純依靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣貨整體毛利率較低 手中大量用戶,缺少好的變現(xiàn)模式,迫切需要提升盈利能力。
優(yōu)勢(shì):提升盈利,解決流量變現(xiàn)
本地生活屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,利用信息化技術(shù)連接本地商家與用戶,擴(kuò)大平臺(tái)線上營(yíng)銷范圍 幫助商家找到客戶,幫助用戶更經(jīng)濟(jì)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)平臺(tái)抽傭?qū)崿F(xiàn)私域流量變現(xiàn),提升盈利。
對(duì)于社區(qū)周邊商家
痛點(diǎn):線上獲客費(fèi)用高昂
商家無(wú)法承受高額流量抽成,如美團(tuán)類平臺(tái)抽成高達(dá)20%+,經(jīng)常出現(xiàn)各地商戶聯(lián)盟集體抵制巨頭壟斷現(xiàn)象 自建線上軟件,投入多效果不理想,需要找到更優(yōu)質(zhì)的聚合平臺(tái)。
優(yōu)勢(shì):更的營(yíng)銷觸達(dá),抽成少盈利多
自帶社區(qū)流量的本地生活,是提升商家數(shù)字化能力的切入點(diǎn)。更的流量和更低的廣告成本,擴(kuò)大商家線上經(jīng)營(yíng)渠道,有效保證更多盈利點(diǎn)。
怎樣建立本地生活服務(wù)平臺(tái)
要做生活服務(wù)平臺(tái),必須要考慮購(gòu)買一套完善的本地生活系統(tǒng),而系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)方式是否能滿足用戶需求,直接決定著平臺(tái)用戶的使用率和留存率。就拿市場(chǎng)上常見(jiàn)的本地生活服務(wù)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的本地生活平臺(tái),應(yīng)該包括以下幾個(gè)亮點(diǎn):
社區(qū)團(tuán)購(gòu)
做同城生活服務(wù)平臺(tái),前期必然是由一個(gè)高頻業(yè)務(wù)作為平臺(tái)的流量入口,在本地生活平臺(tái)中的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),以自身高頻、剛需的業(yè)務(wù)特點(diǎn),聚集線上用戶流量。使平臺(tái)的功能更加豐富,給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)效果,在各個(gè)類別下的欄目進(jìn)行垂直細(xì)分,如蔬菜水果、零食飲品、家居日化、糧油調(diào)味、肉禽水產(chǎn)、綠植鮮花等,既滿足了用戶多樣化的需求,又為本地生活平臺(tái)導(dǎo)流。
吉及點(diǎn)本地生活小程序
商戶O2O
聚集了本地商家的展示功能,包含美食、休閑、旅游、美業(yè)、親子、健身等領(lǐng)域,為商家提供一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)曝光平臺(tái),線上更低價(jià)的商戶打折券和在線預(yù)訂體驗(yàn),能很好的提高用戶粘性,同時(shí)也是本地生活平臺(tái)盈利的重要來(lái)源。
吉及點(diǎn)本地生活小程序
內(nèi)容營(yíng)銷社區(qū)
為滿足同城用戶社交需求而衍生的模塊,同時(shí)也能幫助商家進(jìn)行廣告營(yíng)銷,用戶不僅可以在該平臺(tái)進(jìn)行同城交友,還可以進(jìn)行同城二手交易。
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平臺(tái)的營(yíng)銷
本地生活系統(tǒng)中平臺(tái)營(yíng)銷是必不可少的功能,而平臺(tái)營(yíng)銷功能又是獲取客戶的重要手段,提高客戶留存率和轉(zhuǎn)化率。其中:
用戶分享獲得消費(fèi)收益,能提高用戶活躍度,分享者可以在任何人通過(guò)自己的分享鏈接消費(fèi)時(shí)獲得商戶贈(zèng)送的積分,積分可直接抵現(xiàn)使用購(gòu)買本地生活平臺(tái)內(nèi)的全部產(chǎn)品。為商家和平臺(tái)帶來(lái)大量新用戶,從而增加商家的人氣和銷售額。
營(yíng)銷紅包,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),不僅要關(guān)注商品的價(jià)格和性價(jià)比,還要能享受平臺(tái)的紅包福利,營(yíng)銷紅包是平臺(tái)和商家運(yùn)營(yíng)的重要手段。用戶花費(fèi)了時(shí)間在平臺(tái),給與一定的閱讀時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì),帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
吉及點(diǎn)本地生活小程序
總體而言,想要做好生活服務(wù)平臺(tái)一定要“軟硬兼?zhèn)洹?,初期搭建平臺(tái)時(shí),選擇優(yōu)質(zhì)的本地生活系統(tǒng)是平臺(tái)發(fā)展的重中之重。同時(shí)注重前期營(yíng)銷,為自己打造一個(gè)有深度的本地生活服務(wù)平臺(tái)。