2023年太倉市春華教育集訓常年開設會計類、計算機類、成人學歷進修、資格考證等課程，每月有新班教學開課，不定期有報名優(yōu)惠活動，上課時間有全日制或業(yè)余（晚上或周末），歡迎來校、來電、在線客服咨詢報名及優(yōu)惠信息，V信wz114px

淘寶M4-運營

招生對象：淘寶新手賣家、淘寶開店創(chuàng)業(yè)、在校學生，社會就業(yè)人員，電商運營人員

課程收益：

通過學習了解在運營過程中需要掌握的相關運營及推廣技巧，熟悉推廣，進行的實戰(zhàn)操作；讓學員熟悉淘寶店鋪的整個運營流程，并能靈活運用多種的手段進行淘寶店鋪推廣，達到既定的目標；通過對淘寶店鋪推廣的分析和實際操練，進行實際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運營人才，創(chuàng)造出屬于自己的淘品牌。

課程內容： 電話：一八八伍八一七伍六一七

1、產品定位、店鋪定位、看店寶插件安裝、淘寶自然搜索權重：店鋪權重因素（動銷率、店鋪層級、DSR動態(tài)評分、上新率、訪問深度、旺旺在線時間、響應速度、退款糾紛率……）、品牌權重、生意參謀數據統(tǒng)計

2、淘寶自然搜索權重：寶貝權重（銷量、）、時間上下架、七天螺旋

3、標題多種找詞法（無線端、PC端）、標題優(yōu)化組合、常用工具購買

4、淘金幣

5、淘寶客

6、直通車優(yōu)化、直通車寶貝如何選、店鋪整體優(yōu)化等

7、淘寶爆款營銷 淘寶鉆展營銷， 淘寶活動營銷

8、淘寶站外營銷 、淘寶引流技巧， 淘寶整合營銷， 銷量轉化率提升無線端淘寶店鋪優(yōu)化、打造爆款流程

9、提升轉化率設計，首頁：店招，首焦，首屏，分類，促銷活動區(qū)，頁尾，視覺營銷數據化中期應用與設計

學習熱線：１８８－５８１７－５６１７（周老師）；久學在線Q咨詢：14958 4403（微信同號）

學校地址：江蘇省蘇州市太倉市城廂鎮(zhèn)人民路95號華旭大廈

淘寶M3-客服

招生對象：零基礎，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問

課程內容：

1、客服操作：千牛平臺系統(tǒng)設置（自復回復短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關系管理

2、客服話術（開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設計產品手冊、如何設計話術、客服交流技巧；

3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數據收集，后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關系維護。

4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應策略、讓買家買單的秘訣；

5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術流程化、如何編輯短信話術及電話話術、如何提升轉化率。