自動(dòng)派單

根據(jù)服務(wù)類目，距離，結(jié)合用戶預(yù)約的上門時(shí)間，自動(dòng)匹配服務(wù)人員進(jìn)行派單。其優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營(yíng)工作量小，系統(tǒng)自動(dòng)派單。缺點(diǎn)是系統(tǒng)無法對(duì)用戶的個(gè)性化要求進(jìn)行深度篩選匹配，從而更地進(jìn)行人員分配。而且系統(tǒng)派單量對(duì)于服務(wù)人員來說比較均衡，對(duì)于服務(wù)品質(zhì)高的，口碑好的，或者新入職的服務(wù)人員，無法做到定向扶持。自動(dòng)派單適合公司有一定規(guī)模，服務(wù)類目齊全，且內(nèi)部人員組織架構(gòu)清晰的中大型企業(yè)。

手動(dòng)派單

通過管理人員手動(dòng)進(jìn)行派單。手動(dòng)派單能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求，也就是大家常說的“精耕細(xì)作”。但是手動(dòng)派單也存在一些問題，比如派單不及時(shí)，錯(cuò)派、漏派等情況。手動(dòng)派單適合小而美，以服務(wù)品質(zhì)為主的企業(yè)。

直約技師

也就是直接選擇滿意的人員預(yù)約下單。直約技師的優(yōu)點(diǎn)是不需要平臺(tái)介入太多工作量，而且規(guī)模不受限制。但是也有一些缺點(diǎn)，比如人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，管理不到位等。直約技師適合開放的平臺(tái)型預(yù)約系統(tǒng)，讓技師可以自由入駐接單。

一個(gè)上門預(yù)約系統(tǒng)并不一定只有一種預(yù)約方式，可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式，選擇多種方式結(jié)合，也可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行調(diào)整。