一、社區(qū)調研：在開發(fā)工作開始之前，一定要向小區(qū)內的用戶群體進行充足的市場調研，對用戶群體的年齡段、行為特征做一個詳細的分析，深入了解用戶使用需求，確定小程序的功能和風格特點，迎合社區(qū)居民使用需求。

二、小程序功能需求分析：每個社區(qū)的住戶群體不同，在功能設置上的需求也各不相同，而小程序上的功能設置將直接影響用戶的使用感受，所以在開發(fā)前必須要做好充分的準備，社區(qū)管理層要對特定目標群體進行深入走訪，設置出適合本社區(qū)使用的特色功能。