眾所周知，5M是質量變異的重大因素。質量管理人員必須管理5個M:人員(Manpower)、機器(Machines)、材料(Materials)、方法(Methods)及測量(Measurements)。任何與5M有關的異常問題，都必須以可現化呈現出來，以下是在這5個范圍里，需詳細觀察使之可視化。

一、人員方面(作業(yè)員)。

①作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數、質量圈參與率及缺勤次數來衡量，你如何知道生產線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？這些事項要在現場做成“可視化”。

②你如何知道作業(yè)員的技能？現場里的公布欄，可以張貼出誰已接受過何種工作訓練，誰還需要再施以其他的訓練。

③你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？“標準化”即是用來規(guī)定正確的工作方法之用，例如:作業(yè)要領書及作業(yè)標準書都必須陳列出來。

二、機器方面。

你如何知道機器正在制造良好質量的產品？是否附有自動化及防錯裝置：一有錯誤發(fā)生時，機器能立即自動停止下來。當管理人員看到一部停下來的機器時，我們必須知道為什么。是否是計劃性的停機？因換模設置而停機？因質量問題而停機？因機器故障而停機？因預防保養(yǎng)而停機？

①潤滑油的液位，更換的頻率和潤滑油的類別，都必須標示出來。

②金屬外蓋應改為透明式外蓋，當機器內部發(fā)生故障時，才能使作業(yè)員能夠看得見。

三、材料方面。

①你如何知道物料的流動是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數量，以及是否生產過多的數量。將附有證明少庫存數量的看板掛在產品的批量上，作為前后流程之間生產指令的溝通工具，就可使異?，F象看得見。

②物料儲存的位置要標示出來,并且要標明庫存數量水準及料號?？梢杂貌煌伾鰠^(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘枱艋蚍澍Q器，突顯異常現象，例如供料短缺。

四、方法。

督導人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標準書張貼在每一個工作站上就清楚了。這些標準書上要注明工作的順序、周期時間、注意事項、質量查核點,以及變異發(fā)生時，要如何處置。

五、測量。

①你如何檢查流程是否正常運轉？量規(guī)上必須清楚標示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動機上，以感測出是否產生過熱的現象。

②你如何知道改善是否完成了，以及是否達成目標。仍在改善進行中？你如何發(fā)覺精密的設計是否已經正確地被校正過了？現場里要掛出趨勢圖、提案建議件數、生產進度、質量改善目標、生產力改進、換模時間縮短，以及意外事故的降低。

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