隨著人工智能的不斷發(fā)展，如今的智能外呼機器人已經可以解決許多問題了，智能外呼機器人已經廣泛應用于回訪、通知等場景中，與傳統(tǒng)的外呼模式相比，智能外呼機器人的優(yōu)勢非常明顯，接下來，我們就來看看智能外呼機器人的優(yōu)點到底有哪些吧。

一、智能外呼機器人能解決什么問題 通過智能外呼機器人營銷是常用的一種形式，在營銷、通知等場景中經常使用，不需要復雜的培訓，可以快速上崗。智能外呼機器人可以保持7*24小時的熱情和飽滿，它不會受到客戶掛斷或拒絕的影響。

智能語音機器人具有多輪對話的能力，可以獨立地解決常見的客戶問題，并引導客戶在語音交互過程中完成問題咨詢、處理業(yè)務等。為金融、電子商務、教育等企業(yè)提供機器人自動電話外呼和響應，智能外呼機器人采用ASR、TTS、NLP、機器學習等技術，解決了人工外呼效率低、企業(yè)運營成本高的問題。

二、智能外呼機器人的優(yōu)點

1.對意向客戶進行篩選 智能外呼機器人支持篩選不同意向的客戶，將客戶按意向劃分為ABCD四類客戶，篩選出意向度高的客戶，有利于轉化客戶。

2.降低成本，提率 在傳統(tǒng)的電話銷售中，大多數企業(yè)都面臨著勞動力成本高、人員流動大、成本高等問題，智能呼叫機器人的出現(xiàn)，使得上述傳統(tǒng)銷售問題得到了解決。智能外呼機器人應用智能人工智能技術，與客戶多輪互動，保持溝通。

3.多場景使用 在金融、電子商務、教育、醫(yī)療等行業(yè)的收集、營銷、回訪、接待等場景中，智能外呼機器人得到了廣泛的應用，完美的替代人工電話外呼應，可與現(xiàn)實生活相媲美，大大降低了企業(yè)的人力成本和管理成本。