電銷外呼機器人系統(tǒng),就是可以幫您自動撥打電話,真人錄音,自動應答,根據客戶說的話,自動分類客戶意向度A/B/C/D類,然后將有意向的客戶推送到您的微信上。 合作之后會有一對一客服給您對接,給您發(fā)文字話術模板,然后真人錄音師給您錄制成語音話術。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內,然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語音識別器。后臺搭建好之后交付給您,您只需要導入客戶號碼,進行撥打就可以了。
電銷機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人 才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩(wěn)定。 機器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習,自動總結問題。不斷的往后臺話術里添加,設置匹配的關鍵詞,越用越智能。
目前使用ai電銷機器人的行業(yè)有很多,包括房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領域。讓機器人模擬真人銷售,話術場景越簡單客戶體驗越好。