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想要經營好短視頻,首先要進行準確的定位,除了針對產品的特點和用戶外,還要根據不同的模式進行定制。對于快手、抖音(抖音)、B站三個平臺的運營定位,可以從產品屬性、用戶配置、服務提供等三個方面進行深入了解。
1.產品屬性
快手表面上是一家短視頻互聯網公司,實際上是以人工智能技術驅動的基于技術的互聯網公司,通過互聯網技術,以非集中化的方式向用戶分發(fā)短視頻內容,讓每個創(chuàng)作者得到相同的關注,人們通過內容建立緊密的關系。
這是強調用戶和用戶之間關系互動的一般社區(qū)定位模型,任何人都可以用短視頻作為信息載體來展示自己的價值。因此,與其把平臺資源傾斜給少數大V、網紅,不如集中在普通人的記錄和共享上。產品屬性的定位決定了這一切。
但是產品的屬性不是一次永遠不變,而是根據平臺的發(fā)展階段進行加法、減法。今天,快手
App的左側欄增加了尋找新功能和新內容的渠道,右側搜索邊框增加了“熱列表”、知乎的人和發(fā)現的標簽,使用戶能夠更好地找到感興趣的創(chuàng)作者。
2.用戶配置
快手一提起app,很多人立刻想到了關鍵詞——老鐵?!袄翔F”一詞源于東北方言的“鐵哥們”,這個名稱很好地描述了兩人的關系。之后通過互聯網迅速傳播,真正風靡互聯網的是從快手應用開始的。
我們提到這個詞的時候,很多人認為快手的主要用戶是國內三、四線城市,甚至是后來地區(qū)的用戶。事實上,快手早期的主要用戶就是這些用戶,但隨著平臺的增長,用戶的構成不再是單一的用戶類別,而是各個地區(qū)和年齡段的用戶林立,是平臺擴張的必然。
在談到平臺的用戶構成時,不能簡單地按地區(qū)和年齡區(qū)分,要重視一個詞——層。階層的劃分歷來有王公貴族、士農工商等。準確地說,階層是根據一定等級標準劃分的不同社會集團。在同一個階層內,成員之間的態(tài)度、行為和價值觀相似,而階層成員之間存在明顯的差異。階層是上、下、中、上、下、下、下、下、下、下、下、下、下、上、下、下、上、下、下、上、下、下階層的形成是職業(yè)、下、上、下、下??焓值摹捌栈輧r值”提供了許多層的流動機會。本來一些普通階層注定不會引起太多的注意,但快手的出現打破了這種僵局,讓普通階層有機會改變自己的命運。
在山深處務農的農民現在可以推薦稀有的制成品。在大城市努力工作的小伙子可以記錄自己真實的生活,在大學校園教書的老師也可以在平臺上傳播自己領域的知識。
因此,快手用戶的構成比單純的一線城市和三線城市的差異更準確。畢竟,地理區(qū)劃用戶的標準已經過時,不準確。對于日益壯大的平臺來說,目標不是單純的群體,而是所有人都把它視為生活的“基礎設施”,像水和電一樣成為日常必需品。
3.提供服務
表面上,快手提供的服務是讓用戶在平臺上生產用戶原始內容(UGC)視頻內容。平臺提供算法推薦和操作服務。實際上,快手實際提供的服務是以互聯網技術為中心的平臺,以短視頻信息載體作為社交入口,建立屬于自己生態(tài)的社交圈。
短視頻只是快手進入社交網絡的楔子,可以說通過短視頻將所有人的各種需求結合在一起。
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