在國家政策不斷的推動下,國產(chǎn)企業(yè)突飛猛進(jìn),國產(chǎn)器械也在高端領(lǐng)域擴(kuò)大市場份額,過去主要依賴進(jìn)口的中低值醫(yī)用耗材已基本實現(xiàn)國產(chǎn)化,進(jìn)口替代也逐步從中低端市場走向高端市場。
工業(yè)設(shè)計非常重要,它可以單獨決定醫(yī)療設(shè)備的成敗。將其視為將技術(shù)與使用它的人聯(lián)系起來的橋梁。搭建的橋梁類型決定了人們體驗產(chǎn)品和品牌的方式。許多醫(yī)療設(shè)備制造商沒有建造橋梁,并且無意中創(chuàng)造了產(chǎn)品的峽谷,這不是出于惡意或有目的的疏忽,因為發(fā)明和工程技術(shù)是一項艱巨的工作,通常會受到很多方面的制約。在這樣一個以科學(xué)和技術(shù)為驅(qū)動力的行業(yè)中,以用戶體驗為基礎(chǔ)的工業(yè)設(shè)計可能會退居二線,這時醫(yī)療設(shè)備設(shè)計過程就為時已晚。
如果我們把觸摸屏放在那里,個子矮的護(hù)士怎么夠到它? 傳感器效果很好,但人們真的會在日常生活中佩戴它嗎? 技術(shù)人員如何知道哪個樣本屬于哪個患者? 醫(yī)生會知道所有閃爍的燈是什么意思嗎? 而這樣的例子不勝枚舉。
想象一位工業(yè)設(shè)計師處于多學(xué)科專家團(tuán)隊的中心,這些專家同時向她提供信息。該團(tuán)隊可能包括設(shè)計研究人員、戰(zhàn)略家、用戶界面設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師、工程師、品牌專家、項目經(jīng)理、平面設(shè)計師,甚至其他工業(yè)設(shè)計師。有的小公司常見的一個錯誤是在沒有更多資源的情況下,讓有戰(zhàn)術(shù)頭腦或沒有經(jīng)驗的人負(fù)責(zé)對所有產(chǎn)品“進(jìn)行工業(yè)設(shè)計”?;蛘吒愀獾氖?,引進(jìn)一位才華橫溢、具有戰(zhàn)略頭腦的四分衛(wèi),并將他們的權(quán)力或參與能力限制在戰(zhàn)術(shù)角色上,這是因為他們沒有預(yù)算來引進(jìn)一整個團(tuán)隊進(jìn)行工業(yè)設(shè)計的整個過程。