有顧客留言問我購(gòu)物卡過期怎么辦？那么首先請(qǐng)問您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用，也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?；蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡，如果不行，那就只能作廢。

消費(fèi)本身就是一個(gè)心理活動(dòng)，情緒營(yíng)銷消費(fèi)，用卡者經(jīng)常會(huì)購(gòu)買一些價(jià)格較貴的商品，體驗(yàn)一些價(jià)格較貴的服務(wù)，擴(kuò)大自己的消費(fèi)范圍，在消費(fèi)上也會(huì)大手大腳，對(duì)價(jià)格的敏感程度有所降低，為商家?guī)頇C(jī)遇。用卡者會(huì)在購(gòu)物卡的使用范圍內(nèi)，選擇部分平時(shí)很少的消費(fèi)。

用卡者會(huì)從中選擇，決定在哪里使用，是真正的購(gòu)買力。用卡者喜歡什么卡，決定了購(gòu)卡者買什么卡，哪種購(gòu)物卡銷量大。用卡者的消費(fèi)行為不同于無卡者的消費(fèi)行為，無卡者消費(fèi)更加理性，用卡者會(huì)因?yàn)槌挚ㄏM(fèi)，增大購(gòu)物的沖動(dòng)性、隨機(jī)性。

比如：會(huì)員卡，會(huì)員只要交一定的會(huì)員費(fèi)得到會(huì)員資格，在消費(fèi)時(shí)就會(huì)享受商品打折等會(huì)員特權(quán)，使消費(fèi)者得到實(shí)惠，商家也有了固定的消費(fèi)者，使商家和消費(fèi)者互惠互利。