大家好，我是安琪hula6677。

做好一個店鋪的維護是每一個運營者都應該做的，店鋪的維護做好了是可以給店鋪減少很多的售后問題的，同時也有利于提高店鋪的轉化，那么抖音小店店鋪該怎樣來做好店鋪維護呢？店鋪維護主要就是值得抖音小店的體驗分。不少小伙伴的小店都是因為商品的好評不高，終導致商家的體驗分變的特別低。我剛開始的時候也是，這方面可能就是沒有特別注意，后導致付出了一些代價。

商家體驗分太低所帶來的結果是什么？

就會導致達人不愿意再幫你帶貨，嚴重的話甚至會導致你的商品直接被請退出精選聯(lián)盟。

那么我們具體該怎么做呢？1、提高好評率

就是利用某些商品的好評率來帶動整個店鋪的好評率。

哪一個商品的好評率高，我們就多賣哪一個商品，或者就選擇出單量少一些但是好評率比較高的商品來進行一個補單的操作。

2、售后服務做好

客服的作用也是不可估量的，及時回復顧客的信息，增加顧客的信任度，給顧客留下有問題找客服反映的想法而不是直接而給差評。

同時我們可以利用客服機器人設置自動回復，也是可以提高客戶回頭率的一個方法。3、產品的維護

要做好產品維護就是要讓商品擁有更多的好評。分析店鋪的哪些商品的好評率是比較高的，對于好評率高的那一類商品我們應該多賣一些，這樣可以通過這些商品的好評帶動整個店鋪的好評率。另外還需要做好引導工作讓消費者好評。有差評的聯(lián)系消費者刪除。

店鋪維護好了后店鋪的體驗分也就自然就上去了，這樣店鋪轉化起來也比較的容易。達人也愿意給這樣的店鋪帶貨

好啦今天就和大家分享到這里

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