產(chǎn)品設(shè)計必須符合人體工程學(xué)，必須能夠大規(guī)模生產(chǎn)。隨著每個人要求的變化，產(chǎn)品設(shè)計的焦點不再局限于功能的完成，并逐漸轉(zhuǎn)移到如何使產(chǎn)品易于使用和強大。這些都是對客戶體驗的科學(xué)研究的體現(xiàn)。

工業(yè)設(shè)計師必須從客戶體驗的角度考慮，考慮客戶群體、習(xí)慣、應(yīng)用心理狀態(tài)等特點，堅持不懈地采用人體工程學(xué)的基本原理，用個性化的設(shè)計方案讓客戶感到簡單舒適。

一些設(shè)計公司與客戶的溝通太少，對客戶的行業(yè)和產(chǎn)品的理解很淺，不清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢，對產(chǎn)品市場缺乏認知，沒有準確地找到市場對產(chǎn)品的需求點。在這種缺乏理解和認知的情況下，設(shè)計師創(chuàng)建的產(chǎn)品解決方案肯定缺乏深度。即使產(chǎn)品在外觀設(shè)計上很好，但不符合市場的設(shè)計對產(chǎn)品也沒有影響！

創(chuàng)意家電的設(shè)計不僅滿足了產(chǎn)品的實用功能，而且以獨特的設(shè)計打動了人們的心靈，滿足了人們的精神需求。隨著以用戶體驗為標(biāo)準的時代的到來，解決用戶體驗和痛點也是工業(yè)設(shè)計的一個非常重要的價值所在。