針對客戶而言，一眼看不能看得出商品的品質(zhì)，而有一些商品也是必須應(yīng)用一段時間才知道優(yōu)劣，這時候客戶在選購商品時，挑選的便是商品的外觀，換句話說看投緣。

對于產(chǎn)品形態(tài)藝術(shù)創(chuàng)意的表達(dá)方式，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的形狀審美觀特點，在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計中以點線面構(gòu)成做為設(shè)計的具體指導(dǎo)，給予了審美觀。充分發(fā)揮的想像力、創(chuàng)新空間，造就出合乎大家審美觀習(xí)慣性的產(chǎn)品。

產(chǎn)品外觀色調(diào)采用的合理要綜合性考慮到產(chǎn)品的特點、觸及潛在性的消費群體。例如要考慮到客戶人群的年齡層，客戶對顏色的鐘愛等，只有這樣，才可以設(shè)計出的客戶鐘愛的產(chǎn)品外觀，才可以提升商品的競爭能力。

顏色上，塊狀的顏色很有可能會一下子吸引大家的眼光，一個用于點綴小色塊卻可以引導(dǎo)人們的視覺中心，更能體現(xiàn)精美化和質(zhì)量感;灰黑色通訊商品上的那一抹高清藍(lán)光一瞬間讓商品的現(xiàn)代感提高多倍。

美觀度、創(chuàng)新性，這是產(chǎn)品外觀設(shè)計基本的。簡單來說，產(chǎn)品外觀設(shè)計是對產(chǎn)品的一種美化活動，無論設(shè)計師怎么設(shè)計，都要使產(chǎn)品在形態(tài)上給人一種美的愉悅。但僅僅這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品外觀不僅要滿足人們基本的審美需求，還要滿足人們情感上的需求。設(shè)計師通常會從造型、色彩、材質(zhì)、用戶的心理等多個維度出發(fā)，通過情感化的設(shè)計等創(chuàng)新活動，賦予產(chǎn)品一種獨特的感染力，使產(chǎn)品從外觀上與人們形成某種情感上的共鳴。這就要考驗設(shè)計師的功力了。