六多
多表揚
這里說的表揚,是指當眾表揚。
對于遵守紀律、眼中有活、任勞任怨、不計得失、刻苦學(xué)習、努力提高職業(yè)技能和文化修養(yǎng)的下屬,應(yīng)當點名表揚,給予肯定,樹立榜樣,讓他們在相互學(xué)習與競爭中成長。
多鼓勵
好的管理者,應(yīng)懂得如何給不同層次的下屬制定不同的目標,施加壓力。因為有壓力才會有動力。但是光有壓力是不行的,還要多鼓勵。
下屬在工作中,難免會遇到困難與挫折,這時,管理者要給予他們更多的支持與鼓勵,幫助他們在工作中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),求實創(chuàng)新,做出成績。
多關(guān)愛
人性化的管理能拉近管理者與下屬之間的距離,建立良好的工作氛圍,提高團隊的工作效率。
當下屬遇到問題影響工作時,管理者不能一味責備,而應(yīng)從實際出發(fā)給予幫助,幫助他們解決困難,全心投入到工作中。一個充滿關(guān)愛的團隊,才是一個具有凝聚力的團隊。
多承擔
每個部門的負責人如同一個家庭的家長。
當下屬因為工作失誤而被顧客投訴時,要先出面把問題解決,努力把損失降到,然后再回家關(guān)起門批評教育下屬,幫其認識正確處理問題的方法。
多發(fā)掘
要發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點,增加他們的自信心,克服自卑心理。
自信是成功的基礎(chǔ),每一個人都有各自的優(yōu)缺點,如果能發(fā)掘每一個下屬的優(yōu)點,將其安排在適合的崗位上,必定能限度地調(diào)動積極性,達到的工作效果。
多機遇