檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關(guān)復位鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。

維修方法：

1、用手觸摸混水閥出水管和發(fā)熱盤位置有無熱量，加熱時間是否太短，擰開出水管有無熱水出。

2、檢查電熱管連線插頭有無松脫：斷開，用萬用表測量連接線有無導通。

3、檢查電熱管有無工作電壓220V，用萬用表AC250V檔測量電熱管兩端子及連接線有無工作電壓220V。

4、檢查電熱管是否燒斷發(fā)熱絲，用萬用表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。

電熱水器指示燈不亮。

解析及處理方法：未通電時，電源接通即可;處于保溫狀態(tài)，放水約5分鐘左右，指示燈轉(zhuǎn)到加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞了，有正常的熱水使用證明說明有故障需要更換。溫度過高保護斷開，復位桿彈出，證實內(nèi)部零件有問題，經(jīng)檢查修理后，可重新安裝過熱保護器。

故障原因：

1.熱膨脹閥故障或開啟過大;2.熱膨脹閥溫度包脫落;3.熱膨脹閥閥芯卡住或溫度設(shè)置不當;4.制冷劑注入不足。

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解決方案：

1.調(diào)整、清洗、更換熱膨脹閥;2.重新包裝溫度包;3.檢漏、補漏、充注制冷劑。

維修服務承諾：

1.嚴格按照維修程序和操作程序進行維修，確保維修。

2.嚴格控制配件，防止假冒偽劣配件枷鎖。

3.維修車間和前臺節(jié)日不休息，確保用戶隨時維修。建立維修制度，及時成立搶修小組，隨時到達現(xiàn)場搶修。

4.嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的收費，不夸大故障，杜絕亂收費。