隨著AI的發(fā)展,同時越來越多的公司企業(yè)選擇使用AI智能電銷機器人外呼,提升銷量與業(yè)績。AI智能電銷機器人外呼系統(tǒng),模擬電銷專業(yè)人士和客戶講電話,還能夠像電銷業(yè)務員那樣和顧客暢所欲言、對答如流。
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AI智能電銷機器人會自動將意向客戶進行分類:在使用撥打過程中,它會根據(jù)客戶意向的講話內(nèi)容,自動將客戶意向判斷劃分為A、B、C、D、E、F六個等級,再將這些意向客戶自動推送到您的微信上面,以便于業(yè)務人員能夠及時的跟進、回訪意向客戶。AI智能電銷機器人支持多輪對話,支持中途打斷:
外呼系統(tǒng)的后臺里,對接的是“科大訊飛和阿里云”的真人語音交互產(chǎn)品,它會向客戶進行專業(yè)的業(yè)務解答,它會主動引導整個營銷過程,針對客戶的提問、多種語言,它都能夠隨機應變、對答如流,并且還支持客戶中途插話打斷。AI智能電銷機器人能識別客戶講話內(nèi)容:目前,外呼系統(tǒng)后臺里,對接了先進的語音識別產(chǎn)品,既有科大訊飛的,又有阿里云的,能夠非常地識別客戶說話的內(nèi)容。AI智能電銷機器人外呼系統(tǒng)拓客成本低,拓客效率高:它每天可以撥打三千通電話量,線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,產(chǎn)生出來的意向客戶自然也會更多,并且AI智能電銷機器人的使用成本,平均下來不到人工的十分之一,一套產(chǎn)品可以頂替一個電銷團隊。
AI智能電銷機器人外呼系統(tǒng)支持自主學習:自主學習的意思就是有某些沒有添加進去的關鍵字詞,機器人坐席沒有做出相應的回復,這時它會自動記錄在后臺里,我們只需手動錄入添加進去,機器人坐席下次就會自動回答出來了,等于是越用越聰明。