居家養(yǎng)老是一項(xiàng)重要的民生事項(xiàng),近日,民安匯智受客戶(hù)委托開(kāi)展居家養(yǎng)老滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
此次居家養(yǎng)老服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)分為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和定期測(cè)評(píng)?,F(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)是在每次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成后采用電子或紙質(zhì)測(cè)評(píng)問(wèn)卷形式對(duì)當(dāng)次服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),每月統(tǒng)計(jì)一次,計(jì)算現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)的滿(mǎn)意率。定期測(cè)評(píng)是選取不低于服務(wù)對(duì)象總量的30%進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),由民安匯智向選取的服務(wù)對(duì)象分發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,采用電話(huà)調(diào)查、面訪(fǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式進(jìn)行。
民安智庫(kù)是國(guó)內(nèi)較早專(zhuān)注于政府與公共服務(wù)調(diào)查咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)智庫(kù)。多年來(lái),累計(jì)為數(shù)百家政府、事業(yè)單位提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),贏得了廣大客戶(hù)的認(rèn)可和支持。
民安智庫(kù)擁有豐富的政府與公共服務(wù)調(diào)查調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴(yán)格遵循國(guó)際行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研方法,采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),旨在為政府提供真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,提高政府決策民主化、科學(xué)化水平,推動(dòng)有關(guān)政策措施落地,擴(kuò)大社會(huì)參與,從而進(jìn)一步 推進(jìn)從管理型政府向服務(wù)型政府的真正轉(zhuǎn)變。