智能外呼機(jī)器人是一種應(yīng)用于電話營銷領(lǐng)域的打電話機(jī)器人。它通過語音識別和模擬真實人聲和用戶之間的對話。簡單的介紹公司產(chǎn)品，了解客戶的需求和是否有購買意向。把篩選出來的意向用戶推送給后臺、反饋給你微信，方便后面的跟進(jìn)。

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智能外呼機(jī)器人，能有效地將客戶分到不同的意向類別里，所以這種方法也是比較適用于企業(yè)的。同時，電銷機(jī)器人可以節(jié)省大量時間精力，提高工作效率，有效地節(jié)約成本。

智能外呼機(jī)器人有以下優(yōu)勢：

1、提高工作效率

智能外呼機(jī)器人在和客戶通話后可以進(jìn)行智能篩選，它的每一通電話都會錄音和錄音轉(zhuǎn)化文字的記錄，然后再將其分類到不同的意向客戶類別上

2、節(jié)省人工成本

智能外呼機(jī)器人在使用過程中，不需要人每天坐在電腦面前，只要在自己的手機(jī)上或者電腦上進(jìn)入外呼機(jī)器人后臺就可以安排它去工作，這樣就能夠解放大量人力，大大地節(jié)約了人工成本