完整的景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)的功能可以分為四類:服務(wù)功能、教育功能、開發(fā)功能和關(guān)懷功能。具體功能特征如下。
1.游客對剛接觸到的事物和環(huán)境總是有兩種情緒。一方面,他們對新事物和環(huán)境很好奇。如果他們想進(jìn)一步了解新事物和適應(yīng)新環(huán)境,旅游解說系統(tǒng)應(yīng)該滿足游客的好奇心。這就要求口譯系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要把握事物和環(huán)境的特點(diǎn),以游客為主,打新穎獨(dú)特的牌。工作人員解說詞應(yīng)突出事物環(huán)境的亮點(diǎn),景區(qū)標(biāo)志解說詞應(yīng)成為獨(dú)特的宣傳載體,給人以耳目一新的感覺。
2.缺乏感是游客旅游的潛在心理,也就是說,他們害怕新事物和新環(huán)境,比如擔(dān)心新動物是否會傷害人,以及新地方是否有任何預(yù)防措施。景點(diǎn)的符號解釋在消除游客對未知事物的緊張感方面起著很大的作用。
3.創(chuàng)造歸屬感“游客在旅行時(shí)總是希望有一種屬于目的地的感覺。游客如何才能享受自己,并把目的地視為自己的家鄉(xiāng)?如何留住游客長時(shí)間,給景區(qū)帶來效益?等等,這些都是為游客創(chuàng)造歸屬感時(shí)必須考慮的因素。
4.責(zé)任感的提升這里的責(zé)任感是指游客對景點(diǎn)美景的欣賞以及對珍稀動植物和古建筑的保護(hù)。在標(biāo)志解說系統(tǒng)的解說和宣傳下,游客的責(zé)任感得到了增強(qiáng),環(huán)保意識從心底得到了增強(qiáng)。